民办高校图书馆的文化内涵建设研究
中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）05-0062-03
1.1 物质文化建设欠缺
1.1.1 民办高校图书馆馆舍呈现的文化气息不浓。图书馆大楼是图书馆工作人员开展工作的阵地，也是校园里重要的建筑。笔者调查得知，我国现有的民办高校的图书馆大楼基本都是将学校原有的教学楼或实验楼等略加改建而成的，还有相当一部分民办高校没有独立的图书馆专用大楼。同时，图书馆大楼的外形和布局给人生硬、呆板、冰冷之感，呈现的文化气息不浓。
1.1.2 内部硬件设施配置不先进、不完善。随着计算机性能和技术的不断升级，读者对图书馆的硬件设施的要求也越来越高。然而，在很多民办高校，一些陈旧的书架及老化的电子设备仍坚守在“岗位”上，导致民办高校图书馆的利用率不高。
1.1.3 馆藏资源建设数量不足、质量不高、结构不合理。馆藏资源建设是图书馆物质文化的灵魂，也是图书馆建设的永恒话题。笔者认为，民办高校图书馆馆藏资源建设落后原因有以下几点：①民办高校发展历史短暂，没有图书馆专业人才的储备，资源建设几乎是从零开始，图书馆的发展很大程度上取决于民办高校领导的认识。②民办高校办学经费来源渠道单一，图书馆的经费有限，致使其馆藏数量短缺且质量不高。③很多民办高校因各类评估的需要，在特定时期会急剧增加馆藏量。这种突击采购很容易造成采购的图书质量不高，分编差错率高，文献结构不合理，图书利用率下降等情况。
1.2 精神文化建设匮乏
1.2.1 以人为本的服务理念有待加强。民办高校图书馆过分注重馆藏建设而忽视了以人为本的服务理念。一方面，图书馆员承担着多重角色、多重职责，工作量超负荷，致使其产生工作倦怠；另一方面，图书馆对待读者并没有做到“想读者之所想，急读者之所急”。因此，民办高校的师生对图书馆服务的认同率和满意度不高。
1.2.2 图书馆员的综合素质有待提高。图书馆员是开展图书馆文化建设的主力军，其综合素质在图书馆的文化建设过程中起着举足轻重的作用。实际上，民办高校图书馆在高校中常常不被重视，人力、物力和财力的投入都严重不足。另外，民办高校图书馆的领导层也不重视图书馆员的继续教育或培训工作，图书馆员继续教育的机会很少，其综合素质难以得到提升，这必然影响图书馆文化内涵建设的进展。
1.2.3 文化活动不丰富，阅读氛围不浓厚。民办高校图书馆的职能不仅是典藏，更重要的是要通过它来传递、继承、弘扬优秀传统文化知识和精神文明。因此，有组织、有目的地开展一些形式丰富多彩的文化活动来发挥其职能是很有必要的，但民办高校图书馆并不经常组织这样的活动。究其原因，一方面是由于民办高校经费紧张、人员力量薄弱；另一方面是由于民办高校营造阅读氛围和推广阅读的意识理念不强。活动除了数量不足，内容和形式也简单老旧，师生参加意愿不强，而图书馆开展活动的积极性也必然受挫，形成恶性循环，致使民办高校的阅读氛围一直不够浓厚。
1.2.4 封闭落后，缺少创新进取精神。新形势下的民办高校图书馆只有与时俱进，不断创新服务才能更好地为全校师生服务。而民办高校图书馆往往跟不上信息时代发展的步伐，因循守旧，缺乏创新精神，图书馆文化内涵建设前进的步伐也因此大大受阻。
1.3 制度文化建设滞后
1.3.1 照搬照套，缺乏本馆自身的制度文化特色。目前，民办高校图书馆的规章制度基本是照搬照抄公办高校的规章制度，其制度文化建设没有考虑自身的特点。究其原因，一是由于民办高校图书馆的建馆历史不长；二是民办高校图书馆管理队伍缺少专业性人才。笔者调研得知，很多民办高校图书馆的管理者往往是公办院校的退休人员，他们除年龄偏高外，对现代图书馆的特点、两种高校的特色和学生之间的差异把握得也不全面、不透彻。
1.3.2 忽视读者权利，有待加强制度人性化。图书馆的制度建设始终要坚持以人为本，充分尊重读者的权益。但事实上，很多图书馆尤其是民办高校图书馆的制度条文只规定了读者要履行的责任和义务，对读者应享有的权利（如读者的知情权、监督权等）在其规章制度里未得到体现。因此，图书馆在执行制度时不平等、不公正等现象时有发生。
2 加强民办高校图书馆文化内涵建设的举措
2.1 加强民办高校图书馆的物质文化建设
2.1.1 注重馆舍建设，搞好图书馆的生态环境建设。图书馆馆舍是读者进行阅读活动的重要场所，温馨舒适的环境是吸引读者来图书馆的前提。以安徽三联学院图书馆为例，该馆为了进一步谋求生存和发展，新建了图书馆大楼，其宽敞明亮的阅览室、排放有序的图书杂志、先进的云桌面终端电子阅览室、安静温馨的休闲书吧，还有名人字画和花草树木点缀其间，给读者一种温馨舒适、宾至如归的感觉，使读者能够心情愉悦地徜徉在知识的海洋里。
2.1.2 加强馆藏建设，奠定坚实的物质基础。馆藏资源是图书馆物质文化的核心，只有?碛蟹岣坏墓莶夭拍芪?引大量的读者来图书馆。以安徽三联学院图书馆为例，该馆领导层认识到图书馆在高校中的重要地位，因此加强了馆藏建设。截至2015年年底，该馆馆藏纸质图书89万册、电子图书242万种、数据库资源29种（见表1）。另外，安徽三联学院的办学定位主要是培养社会应用型人才，学科上以工科为主，是管理、经济、艺术、文学、医学等多学科协调发展的综合类大学。因此，该校图书馆的馆藏方向明确，按该校的办学定位选购图书使其馆藏结构更合理。安徽三联学院图书馆吸取以前突击采购的经验教训，解决了前期采选图书遗留下来的难题，从保证馆藏图书的质量做起，做好图书的剔旧与更新工作。从表1可以看出，安徽三联学院图书馆2013―2015年的馆藏资源在逐年增添积累。 2.2 加强民办高校图书馆的精神文化建设
2.2.1 提高发展图书馆文化内涵建设的意识，强化以人为本的服务理念。民办高校图书馆的文化内涵建设是促进校园文化发展的重要一环，因此全校及全馆上下都要重视图书馆的文化内涵建设。以安徽三联学院图书馆为例，在该馆的文化内涵建设过程中，学校领导层积极为其创造物质基础和环境建设，支持其文化学术活动等，以实际行动推进图书馆精神文化的建设；图书馆员坚持以人为本的服务理念，始终把读者放在第一位，关心读者，亲近读者，随时了解并满足读者的需求信息；读者也遵守图书馆的各项规章制度，爱书爱馆，文明阅读，不影响他人的阅读学习。
2.2.2 大力加强馆员的培训学习，打造高素质的图书馆员队伍。打造高素质的图书馆员队伍是对图书馆的长效投入，是图书馆持续发展的不竭源泉和动力。以安徽三联学院图书馆为例，近年来，安徽三联学院图书馆制定了相应的培训制度和鼓励政策，鼓励图书馆员不断学习、终身学习。该馆不定期组织开展业务培训和业务知识技能大赛，鼓励图书馆员积极参加科研活动，并组织他们到其他高校图书馆参观学习；图书馆员自身也不断进取，珍惜培训学习机会，努力提高自己的综合素质。该馆2016年的职称及学历统计显示，研究生学历的有7人，中高级职称的有8人。
2.2.3 积极开展丰富的文化活动，营造浓厚的阅读氛围。民办高校图书馆是广大师生学习、阅读的场所，也是图书馆精神文明建设的重要阵地。因此，图书馆应经常有针对性、有组织性地举办形式多样的读书活动和学术讲座，营造浓厚的阅读氛围，激发师生的阅读兴趣。以安徽三联学院图书馆为例，该馆近年来在校内举办了各类知识讲座、征文比赛及“世界读书日”系列读书活动。如今，安徽三联学院图书馆的阅读氛围及书香校园气息越来越浓厚。另外，安徽三联学院图书馆还走出校园，组织学生参加“安徽省高校研究生信息素养夏令营”“安徽省企业竞争模拟（MOOC）大赛”等校外活动，通过一系列的活动积淀了校园的文化底蕴，在校园营造了良好的阅读氛围。
2.2.4 积极进取，激发创新精神。创新意识是创新思维的原动力，高校图书馆只有树立全体图书馆员的创新意识，在全馆建立创新体系，才能为图书馆事业的兴旺发达提供不竭的动力[1]。以安徽三联学院图书馆为例，该馆在领导班子带领下积极进取，在服务意识上，以“读者第一，服务至上”的服务理念对待读者、尊重读者，及时把握读者的需求信息，不定期举办好书推介活动，切实提高读者满意度；在服务手段上，增加网络平台信息咨询，开辟休闲书吧，充分利用其展?[厅、学术报告厅和多媒体播放厅为读者开展各类活动；在服务内容上，在校内外开展各类文化活动和征文比赛，并在社区、福利院和老年公寓等处开展图书宣传及捐赠活动。如：2014年，安徽三联学院图书馆到安徽省宿州市??桥区芦岭镇进行图书捐赠活动，受到当地群众的欢迎。
2.3 加强民办高校图书馆制度文化的建设
2.3.1 坚持与时俱进，创新馆制度文化。图书馆的制度文化是图书馆进行科学、有效管理不可缺少的依据和准绳，以制度建设促进、规范图书馆文化也是图书馆文化建设的重要途径[2]。如：安徽三联学院图书馆在2014年对本馆的规章制度和岗位职责进行了调整，吸纳并制定了新的制度，逐步构建了更符合本馆情况的管理制度。
2.3.2 强化以人为本的馆制度建设，营造和谐的馆制度文化。民办高校图书馆在其制度文化建设过程中，要以以人为本为基本原则，真正树立以人为本的管理思想，把人作为管理的核心对象，重视人的本体价值，激发人的主动性和创造性，形成尊重人、理解人、信任人、善用人的和谐氛围，形成“馆兴我荣，馆衰我耻”的思想意识和责任意识[3]。这里的人包括读者和图书馆员。如：安徽三联学院图书馆将“读者第一，服务至上”的指导思想融入制度建设，对读者公正、平等、理解、关爱；对待图书馆员，也倾之以理解和爱护之情，使其在制度中获得认同感及主人翁意识，激发其积极性和主动性。只有推进以人为本的馆制度建设，才能使民办高校图书馆的制度文化在和谐健康的环境中不断创新发展。
3 结语
民办高校图书馆的文化内涵建设是一个全新的领域，其文化内涵建设不是一蹴而就的，需要长期不断地积累、构建。新形势下，民办高校图书馆要抓住机遇，努力打造物质环境舒适和谐、精神面貌健康积极、规章制度真挚贴切的高校图书馆文化，促进民办高校的校园文化建设，推动民办高校的长远发展。
