论项目的人力资源管理
中图分类号：C93文献标识码： A
正文人力资源管理是项目管理的重要组成部分，它是项目能否取得成功的关键。和以往同类项目相比，该项目具有中心数据库庞大，涉及干系人众多，用户水平残次不齐的特点。所以在本项目中，项目的人力资源管理显得尤为重要。人力资源管理主要是对于项目团队成员的管理，从项目开始的人力资源计划的编制到组建项目团队，建设项目团队，管理项目团队，到最终的目的是打造一支高效成功的项目团队，有效地发挥每一个参与项目人员作用，从而使项目顺利成功完成。
一编制人力资源管理计划
人力资源计划编制是决定项目角色，职责以及报告关系的过程。通常还会同时创建一个项目人员的配备管理计划，包含了如何及何时获取项目所需的人力资源，释放人力资源的标准，识别项目成员培训，认可，及奖励计划等内容。团队中除了2名中级程序员和3名组员其余人员都有类似项目的工作经验。同时在人员配备管理计划明确时间表，释放标准，培训等。
二组建项目团队
组建项目团队的过程主要是获得人力资源的过程，确保所选择的人力资源可以达到项目的要求。
根据人员配备计划，我开始组建团队。核心算法家在项目章程时已事先分派。对于6名地级片区组长，要求有丰富的项目管理经验和较好的技术能力，负责项目在该地区的协调和技术支持，具有工程是职称，在人力资源经理的协调下，我通过和职能经理多轮谈判才获得1周内到岗。5名组员要能吃苦耐劳，诚实有责任心，能长期出差，技术要求不高，只要具备相关专业的初级工程师即可，就通过网络招聘方式完成了招聘。其余人员通过内部调配获得。
三项目团队建设
项目团队建设是为满足下面两个目标：第一提高项目团队成员的个人能力，以提高他们完成项目活动的能力；第 二提高项目团队成员之间的信任感和凝聚力，以更好的团队合作提高工作效率。
作为项目经理的我，深刻认识只有建设好了项目团队才能获得项目成果。怎样才能建立一个好的项目团队，我采用了以下合理授权，物质奖励，和精神奖励结合，考虑人员的差异化，实行差异化奖励等激励机制，使项目尽早进入表现期：
1.合理授权
在项目开发过程中，为了更好的进行团队沟通，我把团队分为两个子项目，分别是软件组和硬件组，各授权一名子项目经理，由子项目经理负责该组的日常研发管理工作。根据我们编制的详细的项目责任分配矩阵，给各小组成员落实开发实施的责任后，给予大家对所分配的任务足够的权利，对于任务的具体做法，我不干涉，我只对完成任务的质量进行把关。因为硬件组面对的现场施工分散，干系人众多，需求不明确等问题，如果没有对6名地级组长合理授权，调动他们的积极性，项目的任务会很难完成。
2.物质奖励和精神奖励相结合
马斯洛需求层次中生理，安全，社会，自尊是基本需求，自我实现是高层次需求。为了提高团队成员的积极性，我采用了多中激励措施，比如薪酬激励，发展激励，文化激励，感情激励，取得了良好的效果。例如：在对需要驻外人员，我在当地租赁了中档住宅作为员工宿舍，并每月发放驻外补贴，部分报销家属去当地考察的费用以争取家属对工作的支持等。为了让员工在个阶段都保持良好的竞争状态，我全面推行了绩效考核管理。首先我将绩效考核分成两块，一块业绩考核，主要考核团队成员的任务完成情况，另一块行为态度考核，主要考核团队成员的工作认真，积极主动，团结合作，能迅速完成临时指派小任务等。同时我建议公司以绩效考核标准作为提拔的标准，而不是单凭资历，以鼓励了员工争创佳绩。为增加团队凝聚力，我组织员工每周六下午打羽毛球，定期组织友谊比赛。
3．考虑人员差异，实行差别化激励
由于项目组成员在能力，工作方式，社会阅历，个性爱好方面差异较大，我在管理中注重考虑个性需求，在制定激励制度时，对新员工主要协助做好职业生涯规划，与直接上司做好绩效沟通，做好薪资激励。对于老员工，分别从技术挑战和管理岗位进行提升激励。
四 管理项目团队
在管理项目团队时，要跟踪个人和团队的执行情况，提供反馈和协调变更，以此来提高项目的绩效，保证项目的完成。
在项目团队的日常管理工作中，我每周和子项目经理，组长保持进度沟通。每天早上5分钟的站立会议，及时了解项目所遇到的问题。对于季度绩效考评，我们采用了360度反馈原则。采用员工自评，互评，上级考评，客户评价等方式收集信息。
在项目结束后，我们开展了项目总结大会，发现在项目管理过程中存在以下不足，总结这些不足更新了公司的组织过程资产。
1》在项目实施过程中，有四名员工因自身原因离职，项目组新招了五名员工。因新员工不熟悉项目，导致项目团队又重新进入到震荡期，使项目组的工作一度陷入相互推诿，使团队的矛盾激化。后来我采用师傅带徒弟方式，培养员工之间的 信任和感情。一方面对师傅给予一定的物质奖励，同时又满足了老员工的受认可感。另一方面新员工遇到问题时，不再找不到方向，可第一时间从师傅处找到帮助，从而使他们能更早的融入团队，认可团队。
2》因为项目的工作地分散，在项目初期，我们根据公司以往的历史经验，结合本项目的特点，编制了设备安装操作规范。但在实际的工作中，现场工作人员并没有按照我们编制的安装操作规范，造成数次小失误的发生。现场工作人员对操作规范的怨言甚多。业主方也对工作人员为按操作规范表示不满。后来我们提出让现场操作人员自己参与修订设备安装操作规范，对原规范不合理的条条框框进行删除，根据现场工作人员的实际需要进行了修订。这样不仅调动了现场工作人员的积极性，也提高了他们自身的价值，同时又使规范得到很好的落实。
由于在项目管理过程中执行了有效的人力资源管理。项目于XX年4月顺利通过验收，正式上线。该系统目前运行正常，受到了业主方的好评。通过这个项目提升了我的项目管理能力。
