关于人力资源管理工作分析的几个问题
中图分类号：C93文献标识码： A
前言：在现代的企业管理当中，工作分析是一个不可缺少的内容。它一直伴随着企业的发展。在各企业间竞争激烈的社会，人力资源管理部门又决定了这个企业能够走多远。工作分析的含义
工作分析（job analysis）, 也称作职位分析、岗位分析。简单来说，它是指先通过了解组织内的一种职位信息，再以一种固定格式将这种职位的相关信息描述出来。从而使其他人也能够了解这种职位的一个过程。工作分析的主体是工作分析者或者分析组织，客体是整个组织体系。从客体分布范围上来划分，又可分为广义和侠义两种。广义上的工作分析，是指相对于整个国家与社会范围内的岗位工作进行分析。而狭义上的工作分析，是相对于某一个企业或者组织内部各岗位的工作分析。本文所说的工作分析主要是指狭义上的工作分析。在各企业当中，通过工作分析，我们其实就是需要解决这两个问题：第一，“这个职位做什么事情的？”这个问题其实就是与职位对工作活动，以及职位的名称、工作的要求、工作的场所、工作的时间以及工作职责的内容有关。第二，“什么样的人来做这个事情最为合适？”这个问题简单来说就是与从事该职位的工作人员的资格有关，它包括专业、技术知识、年龄、必备证书、心理要求和工作经验等内容。工作分析的作用主要可以分为以下五点：1. 为人力资源的招聘录用提供明确的标准。2. 为人力资源的规划提供必要的信息。3. 为人员的技能培训，知识开发提供明确的依据。4. 为工作的绩效管理提供科学的理论依据。5. 为企业或者其他组织单位制定公平合理的薪酬政策奠定基础。工作分析的一般步骤为：成立工作分析小组，收集与工作内容相关的背景信息，收集工作分析的信息，整理和分析所得到的信息，最后是边写职位说明书。它是通过一个采集分析过程，并且最终编制成一个职务说明书，可以有效的协调和编配不同劳动者的工作。
一、工作分析的必要性
一个完善的人力资源管理部门会通过工作分析，为企事业单位创造更多的效益。那么，如果一个企业或者组织在人力资源方面没有一个完善的工作分析，会对企业工作造成哪些影响？它的必要性主要可从以下几个方面来体现出来：
1、企业人才建设：市场的竞争归根到底就是人才的竞争。而招聘是一个企业或者组织补充人力资源的基本途径之一。现代企业的员工大都是通过招聘这一渠道来获得。所谓人才从某一方面来说，就是在某一项或者综合素质比较突出的员工。是可以推动企业发展，并为企业带来高于预期利益的工作人员。比尔 . 盖茨曾经说过 :“如果把我最优秀的 20 名雇员拿走。那么微软将会变成一个不起眼的公司。”这在一定程度上也说明了，人才对一个企业的重要性。它是企业取得成功的重要因素之一。而工作分析的重要作用之一便是为人力资源的招聘录用提供明确的标准。这个标准是指对企业内部各工作岗位的信息以及人员配置上做合理的规划。如果招聘不当，员工不仅无法为企业创造预期效益，也会由于岗位的不适合，导致员工的离职、调动。从而使工作岗位的流动性太大，直接影响生产和管理。如果一个企业长时间得不到人才补充，在市场中就会缺乏竞争力。甚至被淘汰。在招聘上如果没有一个合理的工作分析，最终结果就会是企业耗费了大量的人力、物力、财力，却没有达到预期效果。
2、人力资源规划：工作分析在对人力资源的规划上来说，也是非常重要的。因为它可以为人力资源规划提供一些必要的信息。它主要包括：战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划。在时间上又可分为长期规划，和短期的规划。如果没有一个合理的人力资源规划，企业将无法实现组织目标。管理层的建设也会异常艰难。合理的规划，不仅可以调动员工的积极性和创造性。还可以预测组织人员的变化，调整组织人员的结构，从而控制合理的人工成本。为企业节约人力资源。
3、提高员工的基本素质：学习是企业获得竞争优势的一个途径，他是指通过对员工专业知识以及相关技能的提升，从而提升企事业单位的综合实力。而借助工作分析，组织的最高经营管理层可以对每一位工作岗位上的人充分的了解。对他们目前所做的工作状态进行分析。再针对每个岗位的工作人员进行系统化的培训，提高员工的综合水平。从而来提高企业自身的实力。也就是说工作分析为员工的培训和技术开发提供了一个明确的依据和培训方向。
4、科学的绩效管理：绩效考核是企业管理中的一个重要环节，它也是一项系统工程，是绩效管理过程中的一种手段。所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。而盲目的对员工进行绩效管理，不仅会对员工的心理造成一定的压力，还会影响到企业管理层与员工之间产生不和谐因素。只有明确目标，科学的进行绩效管理，才能够激励员工，促进企业结构的建设发展。从而实现组织目标。人力资源管理的工作分析在绩效考核方面主要是通过对工作人员岗位的分析来作为科学的理论依据。它的作用主要体现在以下两个方面：一是岗位说明书的必备项目中有“岗位关键业绩指标”这一内容，这些指标指明了对该岗位任职人员应从哪些角度进行考核，也指出了岗位上人员的努力方向，而绩效考核方案的起点就是部门和岗位考核指标的选择，广义的工作分析甚至可以提供部门的关键绩效指标；二是岗位说明书如果包含了“沟通关系”这一项目，就可以清晰地指明绩效考核的主体与考核层级关系，因为沟通关系中明确了汇报、指导与监督关系。
5、公平合理的薪酬政策：薪酬待遇衡量一个员工自我价值的标准，而一个合理的薪酬待遇，是保证企业顺利发展的前提。如何制定出一个合理的薪酬政策，就需要对企业的岗位以及人员内部和企业外部做一个系统的工作分析。因此，工作分析是合理制定薪酬标准的基础，正确的工作分析需要深入地去理解各种工作的要求，这样才能根据它们对组织的价值大小进行排序。岗位分析通过了解各项工作的工作内容、员工的学历背景、工作所需要的知识技能、工作的危险程度等一些因素确定工作相对于组织目标的综合价值，以此来作为编制合理的薪酬依据。岗位分析为薪酬管理提供相关的工作信息，通过工作差别确定薪酬差别，使薪酬结构与工作相挂钩，从而制定公平合理的薪资政策。工作分析，在很多方面也可以决定一个企业的发展。利用分析报告不仅有利于直线管理者对工作流程的加深了解，同时也可以及时发现工作中的不足，并针对问题及时做出改变和创造，从而提高工作的效率。
三、结语
通过以上论述，人力资源管理工作分析对企业单位的人才建设、企业发展、市场竞争、未来规划等都有着非常重要的作用。完善的工作分析，不仅贯穿着整个企业工作运营的整体，还影响着企业或者组织的未来。因此科学性严格地做好人力资源管理工作分析，对企业或组织单位而言，都是必要的。
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