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神木县图书馆文化品牌建设的思考

出处:论文网
时间:2016-04-03

神木县图书馆文化品牌建设的思考

  社会的进步,物质生活美好的今天,人们对文化生活的需求也日益增强。品牌文化就是体现品牌人格化的文化现象。在市场上一些化妆品,如欧莱雅提出“你值得拥有”。服装品牌如“海澜之家”提出“男人的衣柜,天天让人们有新的感觉,新的发现,新的选择”等。一旦某种品牌文化在消费者心里建立起来,选择该品牌已成为消费者的理解,接近该种文化的方式是一种途径。县级图书馆是保障人民群众基层文化权益的重要途径,是人民群众开阔视野,陶冶情操的殿堂,所以县级图书馆打造品牌服务理念尤为重要。神木县图书馆至2010年建馆以来,各种设施得到县政府的大力支持,在领导的带动下全体馆员齐心协力打造品牌文化,树立品牌形象。增强品牌意识,服务品牌化,具有重要的意义。

  一、品牌文化建立的必要性

  1、社会经济的发展,物质生活的提高,精神文化生活势在必行

  县级图书馆作为县级公共文化体系的一个重要组成部门,在推动经济科学发展构建和谐社会中起着重要作用,随着我国经济的的不断发展,物质生活水平的提高,丰富的物质生活未必是幸福生活的全部保障。他是生存的基础和条件,金钱再多也难免保证人生的一帆风顺。没有良好的正统文化教育,势必造成错误的观念意识,不当地行为,势必造成家庭和社会的矛盾,扰乱各种社会正常现象等。县级图书馆是为人民群众搭起了文化学习的平台,成为提升全民文化素质的主要阵地,精神文化是人们生活不可缺少的部分,所以县级图书馆打造品牌文化服务是很必要的。

  2、县级图书馆品牌文化是创造读者满意的文化

  读者满意程度是衡量一个图书馆服务的根本标准,一切为了读者是图书馆的服务宗旨,这种始终为目标的服务精神是构成图书馆品牌文化的基本要素,它体现了图书馆的人文精神,内在活力。办馆效益。所以满足读者的需求,提高读者的满意度是图书馆品牌文化的根本目标。

  3、县级图书馆品牌文化是满足读者所需知识文化

  让图书馆成为读者的精神家园是县级图书馆品牌文化的重要内涵,读者对图书馆的需求总的来说是对知识的需求,让县级图书馆成为知识的海洋,满足读者的对知识的渴求是十分必要的。《图书馆五定律》中提到“图书是一切为了人而存在的”。因此图书馆真正的主人是读者,给读者提供方便的知识需求是图书馆品牌服务的要求,这就需要馆内对各种文献的精选,各种制度的制定立足满足读者,方便读者,使读者有较大的空间和自由度,这样不仅提高了各类文献的利润率,同时也使读者不拘形式,充分的享受品牌文化的好处。使读者愉悦汲取知识养分,满足读者对知识需求。所以县级图书馆设施品牌文化建设是很有必要的。

  二、县级图书馆打造品牌文化的措施

  丰富多彩的读者活动成为神木县图书馆的服务品牌。多方面的活动受到读者的欢迎和支持,有固定的读者群,形成品牌效益,图书馆的服务工作体现的是一种精神,要建立服务品牌就要了解自己在广大读者心目中的地位和形象,加强宣传自己的优势,强化服务导向,营造自己的服务品牌,从而吸引更多的读者到图书馆来汲取更多知识营养。

  1、丰富多彩的活动品牌化

  图书馆每周多变的阅读魔方专辑,故事房子,小朋友蓓蕾父母阅读会,采取互动或直面交流讨论等多种形式,吸引了更多的读者。有趣的电影推荐、播放读者都离不开QQ群微博、微信的联系方式,读者准时参加各种有趣的活动,这样逐渐就形成了一种规律性的活动,品牌化格式就自觉形成了。可形成这种品牌格式,无不体现工作人员的辛苦,每个馆员尽职尽责,服务品牌化,图书馆的知名度自然而然的就提高了。

  2、开展有奖征文,评选优秀读者的活动

  图书馆咨询部的成员为了满足读者的需求激发读者的学习兴趣,多次举办了读者征文活动,题材不限。并邀请馆领导和部门负责人担任评委进行审核,对获奖作品给予奖励。这样的活动既锻炼了社会各界人士的写作水平,也受到了很多学校的支持。

  3、馆员优秀的服务品牌化

  县图书馆拥有一批高素质的馆员队伍,不仅有高超的服务艺术,还有深厚的知识底蕴,馆员通过自己独特的服务方式来吸引更多的读者。如本馆馆员以“站立服务”、“礼貌服务”、“及时服务”、“上门服务”等方式使读者满意而来,满意而归。开展“上门服务”,馆内与其他单位建立了许多流通点,馆内工作人员上门了解情况,介绍流通渠道,旅行流通手续。“及时服务”馆内各项服务都完成的非常及时,我们的优质工作真正发至馆员的内心。出于情、寓于理,使读者新的期望不断得以实现。

  4、加强县级图书馆文献建设品牌化

  品牌文献是图书馆文献收藏最权威、最具有鲜明个性的,即人有我有,人有我优。本馆具有特色的馆藏文献数字化和特色的数据库建立,不同类型的文献根据读者的需求从实际出发,因地制宜,集合神木县的特点如:专业书籍和地方文献的布局别具一格,随书光盘的收藏,各类电子文献的阅览异军突出,实现了流通自动化服务和全国文化信息资源共享,丰富了馆藏资源,打造了服务品牌化。

  三、结束语

  县级图书馆品牌文化建设是对图书馆的发展方向和社会效益具有现实意义和作用,品牌文化建设是一项长期而且艰巨的工作,这就需要我们每个图书馆员的不懈努力,持之以恒不断提高自己的文化素养,不断创新,努力学习,以优质的服务标准接待读者,为更多的科学研究工作者做贡献。

神木县图书馆文化品牌建设的思考

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