刍议图书馆业务计算机的维护
一、引言
图书馆属于信息的收集、发散源，在信息化、自动化、计算机技术的普遍应用下，对图书馆业务质量的提升起到的重大的帮助作用。从目前图书馆的业务工作来看，其已经离不开对计算机系统的应用，也愈加突显出计算机系统的重要性。但计算机毕竟属于电子设备，在长期应用过程中难免会出现故障，计算机故障发生后，很可能导致系统无法正常运行，从而影响图书馆服务质量。因此，对于图书馆计算机维护工作必须加以重视。
二、图书馆业务计算机系统介绍
图书馆业务计算机系统主要是指基于自动化的计算机集成系统，通过这种集成化的系统，可以使图书馆工作人员将各种处理活动中操作的产物都被记录在同一个信息库当中。而这种计算机系统功能，主要体现在采访、编目、流通、连续出版物管理、公共检索等方面。利用计算机系统，图书馆工作人员可以随时地了解一种图书馆藏品的状态（如订购、加工、外借、预约等状态），读者也可以利用计算机系统，随时地检索图书馆馆藏，了解馆藏的状态，以便于自己借阅读图。由此可见，计算机系统对提高图书馆业务的工作效率，起到了十分积极的作用。
要长期保证图书馆业务计算机系统的高效应用，对计算机的基本配置也需提出一定的要求。例如，计算机的显示器、中央处理器、内存、主板、硬盘等硬件，均应该是质量较高、性能稳定，才能满足图书馆业务的正常运转，保证图书馆服务水平;再如，计算机的办公自动化系统、图书管理系统、休闲娱乐等软件方面，也必须保证其功能丰富、数据状态清楚、智能化程度高，保证系统的正常安装与使用，提升图书馆业务工作效率[1]。
三、导致图书馆业务计算机故障的主要因素
1、环境因素导致的计算机故障
环境因素是导致图书馆业务计算机系统故障的重要因素之一，计算机在日常应用中，对运行环境有着非常严格的要求，但若是机房环境条件较差，便会增加计算机故障的发生几率。一些图书馆在建设时，只重视馆藏资源的储存环境，却忽视了计算机硬件及网络外部环境的投入，对环境的温湿度、对主机房的接地、存储介质的存放以及对防尘、防水、防火、防磁场、防静电等环境要求没有足够的重视，因此便埋下了图书馆业务计算机系统的安全隐患。
2、系统自身原因导致的计算机故障
因计算机系统自身不安全导致的故障十分常见，在图书馆业务计算机系统中自然也存在。例如，一些图书馆计算机进行防火墙配置时，扩大了访问权限，却忘记了这些权限可能被恶意人员钻空子，出现滥用破坏的情况;再如，图书馆进行网络建设时，未能对网络应用需求提起重视，导致设计不严密，进而影响了网络功能的发挥以及网络的升级换代;还有，图书馆建设时未能对计算机系统进行加固处理，系统和应用大多由系统集成商完成，但很多集成商并不具备专业的安全设计与防范能力，进而留下很多安全隐患，导致计算机系统故障[2]。
3、其他因素导致的计算机故障
此外，图书馆工作人员操作失误、设备突然故障、硬盘老化、黑客技术恶意攻击、互联网的开放性带来的病毒，都会破坏图书馆业务计算机系统，导致资源库瘫痪，大量数据丢失、毁坏，给馆内造成巨大的损失。
四、图书馆业务计算机的维护技巧
1、重视机房环境的优化
计算机系统若能长期处于稳定、良好的环境中，才能延长硬件的使用寿命，提高网络系统的安全性能，促进计算机运行正常，进一步提升图书馆业务水平，因此，加强对机房环境的优化很有必要。首先，图书馆业务计算机主机房应该避开强电磁场、污染源等不良环境，机房内部必须具备防潮、防尘、防火、防雷击、防静电的功能;其次，计算机主机房最好配备不间断电源，且电源不能超负荷使用，电源应该采用专线，有良好的接地线与漏电保护装置，空调线与设备的线路要分开设置。机房位置必须远离高压线100m以上，不可设置在建筑物的高层，避开雷电多发区;再次，存储图书馆计算机备份数据的磁盘、磁带等介质，应该放置在金属柜内，以避免被磁化。
2、加强操作系统的安全与防护
基于系统自身原因导致的计算机故障，我们可以采取以下手段进行维护：其一，屏蔽不需要的组件。虽然安装的服务越多，用户可以享受的服务也就越多，但同时也会给黑客的远程入侵提供途径，而且很多组件在图书馆日常业务工作并不需要，因此应该将很少应用的组件及时屏蔽。其二，完善操作系统。避免操作系统因漏洞导致的安全问题，应该及时打好系统补丁，防止操作系统漏洞型病毒;同时定期检查系统日志文件，检查关键配置文件，不同主机最好使用不同的用户名与口令，口令也需定期修改，防止猜口令的非法用户入侵。其三，加强杀毒，图书馆业务计算机必须安装能实时监测和查杀病毒的杀毒软件并定期更新，同时结合防火墙等安全防护措施，将病毒与内部网络隔离[3]。
3、综合性维护手段的应用
首先，发生故障后，维护人员应该及时与图书馆相关工作人员沟通，大体了解故障是因何而发生，以保证接下来维修的快速性与合理性。其次，发生故障后进行维修时，先要将重要文件进行备份，以便在故障解决后，迅速恢复工作状态，不影响图书馆业务的正常使用。再次，采取有效、先进的手段进行故障维修，针对图书馆业务计算机故障的特点，我们可以采用最小系统法、观察法、隔离法、逐步添加与排除法、敲打法、替换法等有效的手段进行故障判断与维修，并对老化的设备及时更换，以保证后期计算机系统的运行稳定。最后，定期对图书馆业务工作人员进行计算机安全使用的宣传培训，使其掌握正确的开关机与安全使用方法，避免因不当操作导致的计算机故障[4]。
五、结束语
图书馆业务计算机维护工作是一项持之以恒的工作，计算机系统一旦发生故障，图书馆上万的馆藏书目信息、流通信息、内部数据信息将被破坏或丢失，带来不可估量的损失。因此，必须熟悉图书馆业务计算机故障，采取合理、有效的技术手段进行维护，才能保证图书馆业务计算机系统的高效、安全运行，进一步促进我国图书馆行业的健康、稳定、长效发展。
