新媒体环境下创新高校学生管理工作的思考
中图分类号：G711 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-01-00-01
一、新媒体带来的变化
（一）改变了传统师生信息交流模式
新媒体传播方式灵活多样，传播的信息量也非常惊人，已经大大改变了传统的师生信息交流模式。在传统师生交互模式中，往往以单向交流为主，教师方占据主动地位，存在信息传播不平衡的现象。新媒体环境下，信息的获取变得相对简单，学生群体可以利用电脑、手机、数码相机等设备便捷的完成信息的采集和制作，而且网络的普及和使用成本的降低又为他们提供了廉价的传播渠道，这就使任何拥有联网信息终端的个人可以是信息的接收者也可以是发送者，真正实现了信息的双向交流。
（二）消解了传统时空观
除了对传统师生信息交流模式的改变，以数字技术为主的新媒体也彻底消解了传统时空观。可以说，新媒体技术创造了一个超越性别、年龄、区域的巨大虚拟空间，在这个空间中，信息交互可以穿越时间、空间和区域，交往双方可以任意选择自己中意的身份，就像有人说的：“你永远都不知道和你聊天的是不是一条狗”。时空的穿越、身份的虚拟，都极大地改变着传统社会的人际关系模式，消解了现实社会中许多难以逾越的界限。
（三）增加了信息管理困难
新媒体的便捷和使用成本的低廉，使得每个人都能共享信息盛宴，参与信息发布与传播。年轻学生捕捉时尚潮流最为敏锐，热衷于利用媒介来对外展示自我、发表自己的观点和想法。一方面而言，这对于提升他们的自主性和开拓其视野是有利的，但从另外一方面来讲，也大大增加了信息管理的困难。特别是在以年轻大学生为主的高校，新媒体时代对学生管理工作者提出了更高的要求。
二、新媒体环境对高校学生工作人员提出的新要求
大学生是使用新媒体最普遍的人群之一，因此，在新媒体流行的背景下，高校教辅人员也要不断改进工作方式，提升工作艺术，促进学生工作更高效展开。
（一）要求学生管理工作者掌握新的媒体技术。主要是指电脑、手机、QQ、微博、微信等通信软件的使用传统的思政工作以课堂说教为主，而QQ、微信等已然成为了当代大学生接收信息，联络感情，表露情感的重要途径。为了及时了解学生思想动态，学生管理人员也应该适应新常态，善于运用学生常用的通信工具。
（二）要求学生管理工作者重新定位角色。传统的大学生管理工作中，教师毫无疑问占据“神坛”高位，占据信息主导角色。但在新媒体环境下，教师的这一角色受到了削弱和挑战。一方面因为信息接收渠道的多样化使得课堂教育内容地位下降；另一方面因为信息的广博也使得大学生开始质疑甚至推翻教师传递的信息。
（三）要求学生工作者灵活管理办法
新媒体是所有人对所有人的传播，这种传播速度极快。海量的传播信息，既能够给大学生带来新的视野，却也隐含诸多风险，使得高校学生管理状况更加复杂。90后大学生年轻不谙世事，缺乏成熟和理性，缺乏社会经验和分辨能力，在鱼目混杂的庞大信息淹没下，很多人容易被各种思想文化、意识形态潜移默化地影响，其中一些负面的倾向，如道德观念淡薄、政治意识冷漠，为人处世功利等这对思想政治教育工作是一个新的难题。更有一些不法分子利用交友、求职等进行诈骗，一些网络谣言，虚假信息等也在高校中迅速传播，让大学生深受其害，这也极大增加了高校学生工作者的难度。这要求教师改变传统的管理方式，要通过在学生群体中盛行的新媒体技术及时了解大学生思想动态，利用新媒体技术抓好大学生工作。
三、解决学生管理困境的根本途径
（一）构建学生工作一体化平台。目前高校学生工作平台主要包括课堂、网络、学生公寓和学生实践点。传统学生工作中，主要以课堂为主，公寓管理、社会实践点抓得不够。应有机整合现有各类工作平台，使课堂、网络、学生公寓、社会实践基地等实现平台一体化，课堂教育中要融入学生思想管理、社会实践中要融入专业知识传递，多方位融合交互，构建一体化平台。
（二）打造一支精干的学生工作队伍。当今大学生个性差异大，情绪发散的手段也很多，因此管理难度也极大。应围绕学生管理核心工作，打造一支工作效率高，学生管理经验丰富的队伍。传统学生管理工作，多由辅导员独自承担，而新媒体环境下复杂的社会环境，需要课任教师、辅导员、班主任共同发挥合力，确保大学生管理工作不出纰漏。
（三）积极构建学生管理教育新阵地。高校应转变观念、主动介入，运用新媒体技术、发挥大学生最乐于接受的网络新势力，积极拓展新媒体语境下的教育方式，发挥新媒体的正面优势，掌握舆论引导的主动权，通过打造好品牌、传递好声音、掌握好方法、组织好队伍等方面推进各项学生管理工作。
