企业文化导向下的人力资源管理
中图分类号：F27 文献标识码：A文章编号：2095-3283（2016）06-0124-02
随着知识经济时代的来临，人力资源成为企业实现经济增长最重要的生产要素，其发展归根结底要依赖人的活动，而且是人自觉的、有创造性与目的性的活动。企业的终极目标是追求最大化的利润，而员工的目标在于通过自身努力提高生活质量，并在工作中将个人价值体现出来。员工固然希望通过工作实现物质富足的目的，但同时也渴望从企业中获得精神激励。因此，企业将每一位员工的才能最大限度发挥出来，并使他们朝着对企业发展目标有利的方向努力，构成一个和谐的、目标一致的整体，这就是现代人力资源管理的基本目标。由此可见，人力资源管理与企业文化建设在目标上是一致的。企业管理人的目的在于促使每一名员工各尽其才、各得其所，人力资源管理也从最初的守则、规章发展到人的自律规范、对文化的深层次认同，这种从他律到自律的转变离不开文化的力量。企业人力资源管理要以企业文化为导向。企业文化的贡献是巨大的，它是一种人本管理思想，将人摆在最重要的位置上，且企业文化能弥补企业传统的以物为中心的管理的不足[1]。
二、企业以文化为导向加强人力资源管理的必要性
对现代企业人力资源管理来说，将他律转化成自律是内在要求。他律指的是行为主体的规范与动机，是外在理性的命令，并非主体的内心意向。而自律是自己规定自己，即自己的规律。人是行为主体，将外在命令、规范转化成内在的理想信念、自觉认识就是自律，要依据自己的行为准则来约束自己，从而主动工作并创造[2]。现代企业之所以以文化为导向加强人力资源管理，目的就在于强调员工从他律转变为自律，其必要性主要体现在以下三个方面：
一是制度化与非制度化的规范都是调整企业员工关系的行为规范，但制度化规范关注员工的外在行为及其后果，并没有对造成该行为及后果的原因进行深层次的追究，一般表现为企业从外部对员工的行为进行强制性的约束；企业文化却截然不同，它强调对员工灵魂的塑造，针对员工的外在行为来构建自觉信念与内在根据，通过将员工内心的自我唤醒来促使其自觉约束。二是制度化规范是外在的、强制性的，其实施要想取得成效，就不得不将强制性的外在机制内化成企业员工心中的道德规范，以便发挥出最佳效果，从而将员工的被迫遵守转化成自愿遵守。三是企业制度化规范的作用非常有限，主要凭借利益对员工的行为进行调节，关注的不是员工行为的内在动机而是外在效果，所以对员工提升精神境界、塑造完美人格存在局限性，只有在企业文化导向下加强人力资源管理，才能将员工的他律变成自律，员工也才能取得全面发展。
三、企业文化导向下加强人力资源管理的策略
（一）因人制宜，发挥企业文化的导向作用
每个企业的人力结构都是不同的，其内容包括员工的文化程度、性别、年龄等，而企业人力结构的影响因素包括企业的性质、地域、行业等。在企业文化导向人力资源管理的过程中，企业要因人制宜，仔细分析人力结构情况，依据人力结构对员工进行分类，并采取符合员工实际需求的文化影响方式[3]。如针对企业人力资源文化程度整体不高的特征，特别是高中以下文化程度占员工队伍近一半比例时，企业在文化导向中应避免纯理论的说教，而要将企业文化物化，通过文化仪式、英雄人物等要素将员工最淳朴的情感激发出来，使员工在知识、能力、技能、思想、态度等方面努力与企业实际及终极目标保持一致。又如针对企业技术员工较多的特征，应采用技术比武、劳动竞赛等方式开展人力资源管理工作，促使员工能在企业文化的导向下展现自身才华，以便获得成就感、荣誉感。再如针对企业青壮年员工占绝大多数的特征，企业不能强行向员工灌输企业文化，而应潜移默化，通过分析企业环境使员工充分认识到自己在企业发展中的重要作用，从而将其使命感、责任感激发出来，消除消极生活观念与负面社会经验带来的不利影响。
（二）立足实际，改革人力资源管理模式
模式化的人力资源管理易使企业陷入同质化的发展困境，导致企业发展出现一定程度的不协调。因此，企业在引进先进人力资源管理模式时，应注重立足自身实际情况，积极采取可操作性强的人力资源管理策略。如企业在建立职位体系时，应按照实际工作需求来设立岗位，切忌因人设岗，而应坚持因岗设人；企业的工作说明书应依据工作分析结果来制作，而不能生搬硬套工作说明书模板，更不能直接对竞争对手或同行业的工作说明书进行套用，避免工作说明书内容脱离实际；在导入绩效管理模式时，企业也不能照搬西方模式，而应注重搜集企业各岗位的工作信息，找寻恰当的标准与指标来对员工的工作表现进行考核，工作岗位的性质不同，企业就应设立相应的关键绩效指标，切忌片面地将绩效管理等同于考核，而忽视绩效管理在企业其他环节中的作用；企业对员工进行培训，切忌盲目跟风，培训的前提是企业有真正的培训需求，而不是社会流行什么企业就培训什么，培训的目的在于提高员工绩效，以便促进企业实现战略目标。因此，现代企业应重视人力资源管理工作，配备人力资源管理专职人员，促进企业顺利开展人力资源管理工作，通过对企业优势的整合来探索企业自身独特的人力资源管理模式，以使企业适应发展中不断变化的需求。
（三）注重和谐，帮助员工树立正确价值观
企业应充分了解自身发展历程，从中发现、提炼员工的共同价值观，并借助全体员工的力量打造企业良好形象，通过和谐文化建设帮助员工树立正确的价值观，促进人力资源管理不断优化。一是在企业和谐文化下，企业应制度化、周期化地开展竞聘工作，通过人员与工作岗位实现双向确认，形成保持队伍活力、推动工作发展的长效机制，真正实现企业人才能进能出、收入能多能少、岗位能上能下的动态管理机制。企业人力资源管理人员应充分与各部门及员工进行交流、沟通，建立良好的内部关系，及时了解岗位真实情况，从而顺利分析工作职能，为企业人力资源管理打下坚实基础[4]。二是企业在招聘新员工时贯穿和谐企业文化，避免应聘人员进入后与企业文化格格不入，只有这样才能使应聘人员更加认同企业文化，从而迅速融入企业团队，使企业能有效节约人力资源管理成本。三是将和谐企业文化作为人力资源管理的考核指标，并在员工考核与评价中渗透。通过对员工企业文化认同的考核，促使员工对照企业文化来检验自己的行为，通过持续的对比、调适、修正，员工才能自觉把行为统一到企业文化的方向上去，树立正确价值观，在企业内部形成和谐、团结的氛围，最终将人力资源的整体竞争力充分发挥出来。
（四）员工培训要与其职业生涯规划相结合
企业投入了大量人力、物力与时间来开展员工培训工作，效果却不理想，甚至有员工认为培训纯粹是浪费时间。因此，企业在开展员工培训工作时应注重结合其职业生涯规划，做到有的放矢。一是结合员工职业生涯规划来开展培训工作，使培训工作事半功倍。企业文化导向下的人力资源管理模式的最终目标就是促进员工全面发展，并实现自我价值，所以企业应不断满足员工与企业双方的发展需求。二是结合职业生涯规划建立员工培训体系，使员工感受到企业以人为本的理念，从而自愿接受培训，成长为某一领域的专家，为企业发展作出贡献。员工从企业获得的物质福利是短暂的，符合需求的培训才是终生福利。三是员工培训应具有前瞻性，站在战略高度为企业培养人才、引进人才，使企业成为人力资源平台，在增强企业吸引力的同时增强员工竞争力，实现员工与企业的双赢。培训对员工而言意义重大，企业文化导向的人力资源管理更强调树立正确的价值观，通过各种各样的方式潜移默化地影响员工，在提高员工技能的基础上满足其自身需求，从而促使员工更认同企业的价值观，用在培训中学到的本领为企业发展作贡献，确保企业有序发展。
人力资源是现代企业的第一资源，它在企业发展中的战略性作用日益显现，企业文化在人力资源管理方面发挥的作用越来越重要。因此，企业人力资源管理应立足企业文化，结合自身实际开展工作，为员工营造一种尊重人才的企业氛围，从而促使企业在文化导向下留住人才、用好人才，保证企业在激烈的市场竞争中取胜。
