加强地方高校图书馆特色资源建设的思考
中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）05-0053-03
1 背景
网络时代，人们获取知识和信息的途径逐渐多样化。面对网络的强烈冲击，地方高校图书馆应改进各种服务，提供更多的优质特色资源。我国地方高校图书馆在特色资源建设方面进行了有益探索，并取得了一定的成效。作为地方高校图书馆，营口理工学院图书馆（以下简称“我馆”）经过近几年的不断建设，图书馆各项基础配套设施不断完善，信息服务能力不断增强，可提供参考咨询、阅览、外借、资源检索等多类型、多层次的服务，图书馆自动化、网络化、数字化建设步伐逐步加快；图书、报纸、期刊、电子资源的订购量逐年增加，已初步实现了文献信息服务的标准化、科学化[1]。我馆已发展成为营口理工学院（以下简称“学院”）的文献信息中心，成为一座现代化、多功能、综合性的图书馆，在学院各项教学和科研中发挥了重要的作用[2]。为了促进学院教育事业又好又快发展，根据《国家中长期人才发展规划纲要（2010―2020年）》《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006―2020年）》《辽宁省中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》《辽宁省教育厅办公室关于开展2013年度辽宁省普通高等学校新设本科专业评估工作的通知》《普通高等学校图书馆评估指标（修改稿）》（依据教育部教高[2011]3号文件颁发的《普通高等学校图书馆规程（修订）》第三十九条的规定制定）等国家、省级文件为标准，我馆在特色资源建设发展方面制订了发展规划。
2 营口理工学院图书馆发展现状及存在的问题
我馆的成立时间不足6年，建筑面积1万余平方米，现有藏书52.4万余册，中外文期刊、报纸452种，购买电子资源10个，试用电子资源40个。馆藏资源初步形成了以理科、工科、管理学科为主，法、文、史、综等多学科兼?的格局，并形成了以印刷型资源为主，电子资源为辅的文献资源保障体系，较好地满足了学院师生的基本信息需求。
“十二五”期间，我馆的各项基础设施和服务工作已基本完备，这为图书馆的长远发展创造了有利条件。但是，我馆的发展建设还存在以下几个方面的问题：①馆藏资源结构还需优化。根据学院《2016―2020学科专业建设发展规划表》，我馆对学院今后重点建设的机械、材料、化工与制药、自动化与信息技术、物流管理与工程类5个专业集群的学科文献保障力度有限，还需要根据学院的发展不断进行调整；外文资源相对匮乏，部分学科收藏不精、不全，缺少顶尖学者的精品[3]。②文献资源采购工作有待创新。目前，我馆纸质文献采购的方式主要为现场采购及通过网络书单采购，采购方式较为单一，还需要进一步创新工作方式，发挥专家和学者在纸质图书采购中的主导作用。我馆对于电子资源的采购力度虽然也在不断加强，但目前我馆电子资源的获取途径单一，对于学院开设的重点专业保障力度有限，且外文电子资源匮乏，因此电子资源的采购方式也需要发展和创新。③知识信息和文献服务手段有待提升。图书馆的信息和文献服务手段目前还停留在图书借还、入馆教育及信息检索课这些传统的服务上，没有开展个性化信息定制与推送服务，没有建立数字文献资源传递平台，也没有开展文献信息定题检索、科技查新、信息编译和分析研究、最新文献报道等信息服务工作。④图书馆网站建设还有待加强。目前，我馆网站还停留在介绍型的阶段，网站没有开展实质性的网上信息服务，仅仅是介绍图书馆提供的传统服务、部门设置和规章制度等一般性的内容[4]。⑤多元文化服务工作有待开展。图书馆的文化服务工作目前仅限于“世界读书日”的系列活动，没有融入学校的校园文化活动中，文化服务活动的形式和内容还较为单一，活动影响力有待提升。⑥特色资源体系有待形成。我馆拟建的营口人地方文献库虽然形成了建设方案，但具体工作还有待开展；教师教材库初具规模，有待形成一定的体系；学位论文库、院系优秀教师授课视频收集等工作还没有开展，相应的数字化推广平台还未建立。⑦大数据环境下图书馆的转型还在探索。在目前泛在信息环境和大数据的热潮下，图书馆如果还遵循传统的运作方式，只会被时代淘汰，因此建设开放型图书馆的想法还有待落实。
3 加强营口理工学院图书馆特色资源的建设
在实施“十三五”规划期间，我馆将以《普通高等学校图书馆评估指标（修改稿）》为纲领，以学院的总体发展规划为建设方向，紧紧围绕学院教学、科研工作的中心任务，以文献信息资源建设、开发、利用为重点，以数字化图书馆建设为方向，建立与教学、科研和学科建设发展相适应、纸质文献与电子文献互为补充的文献资源保障体系，提高学校教学和科研的文献保障水平，使我馆在现代化管理、信息服务等方面均达到省级高校图书馆先进水平。
3.1 启动“营口人地方文献库”的建设
特色文献建设是本科图书馆评估的重要内容。我馆拟以地方文献为突破口，建立地方文献库，并从2014年起已经着手这方面的资源建设，拟定了建设方案。在“十三五”期间，我馆准备有计划地系统搜集地方文献资料，对包括营口人写的、写营口的、与营口有关的各种文献资料、各单位的宣传资料、营口地区史志资料、地理资料等进行加工处理，成为反映营口政治、经济、人文、地理、历史等多方面的文献资源的一个窗口，并建立数字推广平台，对“营口人地方文献资源库”进行推广。
3.2 对具有专业特色的馆藏资源进行数字化建设
我馆计划建立并完善教学文献资源数据库（包括课程教材、教参、教学课件、教学视频以及与该课程相关的优秀论文等）、职业型文献资源数据库（包括职业资格认证教材、教参、在线培训等）、实习实践文献资源数据库（包括学生论文及实习实训成果、教师科研成果、实习实训实践视频、网络虚拟库等）等，为广大师生、企事业单位提供检索、浏览、借阅及下载等信息服务。 4 建设特色资源采取的主要措施
4.1 增加馆藏数量，形成多元馆藏结构
4.1.1 保证图书馆藏书总量达标。在保证图书馆藏书达到教育部规定的藏书量标准（生均100册，每年生均购书3册）的前提下，合理调整纸质文献和数字资源的比例。根据学院建设教学型、应用型本科院校的目标，我馆拟增加应用技能类、创业类图书及配套资源的采购比例，积极支持学校各类创新创业项目，强化相应馆藏建设，使图书馆成为学院师生创新创业教育的资料基地；稳步加大电子期刊、图书等数字资源的采购比例，在资金有限的前提下重点采购综合类电子资源，强化复合图书馆服务的资源保障；增加图书馆视听资源的数量，增设纸质藏书文献评价体系，加大工具性软件采购数量并与技术发展基本同步，不断引入新资源类型，强化纸质、电子、网络等各类型资源的整合；注重网络虚拟资源建设，整合实体资源与虚拟资源体系，逐步形成馆藏文献资源丰富、网上资源占有一定优势的综合性特色馆藏体系。
4.1.2 加大采访力度，提高馆藏质量。纸质图书及数字资源采访应征询各学科带头人的意见，设立理工学院图书情报委员会，在每年采购文献资源之前，组织专家组对拟采购的资源进行讨论，决定采购资源的种类及数量；图书馆网页开辟“文献资源荐购”专栏，对于读者购买需求旺盛的文献资源、少量图书可即时采购，数字资源可在理工学院图书情报委员会会议上讨论。我馆将逐步把图书馆资源采购?嘟桓?学院师生，千方百计满足学院师生的文献需求，提高文献资源采访质量。
4.2 强化数字主导型图书馆，实现便利、完整的远程服务
4.2.1 建设数字图书馆门户，引进统一检索平台。我馆要提供异构电子资源一站式检索服务，简化用户利用数字资源的操作，并向集成的数字图书馆系统平台发展；开通移动图书馆，利用移动图书馆实现图书馆各类馆藏和数据资源的统一检索、统一导航、统一调度，让用户随时随地、方便灵活地查询、浏览与获取所需资源[5]。
4.2.2 构建基于网络的学科导航数据库和教学教参数据库。我馆要提供数字化教学所需的电子教学参考书；建立网上素质教育平台；通过调研、图书馆服务质量评估等，及时了解读者的需求；建立读者电话、短信、微信、网络咨询平台，迅速响应读者的咨询请求；引入高效、规范的服务管理系统，处理读者意见、建议和投诉，提高服务质量和读者满意度[6]。
4.2.3 不断推动图书馆个性化深层次服务。我馆应改变大量的数字资源仅仅显示在主页上及存储在机器里，被动地等待用户来选择的服务模式[7]，形成以用户需求为中心的个性化定制和推送服务；构建较完备的数字信息资源共享平台，做好资源整合，并通过开展馆际互借、文献传递等信息服务，来补充馆藏资源的不足[8]。
4.2.4 开展科技文献网络代查代检服务。我馆将积极与省内具有查新资格的高校、科研机构建立合作关系，为学院从事科研工作的教职工提供网络代查代检服务，服务内容包括代理查新服务、课题代检索服务、国内外著名检索系统收录情况查询并出具检索证明服务等。
4.3 调整馆藏资源布局，形成图书馆有效空间
4.3.1 馆藏布局调整。我馆通过对图书借阅频率的统计，有计划、有步骤地剔除阅览室内流通率偏低的纸质图书，将其转移到特定的物理空间集中存放，解决图书馆增量图书无处可放的困境。逐步调整现有物理空间的布局，释放利用率较低的空间的使用面积，进一步扩大学生自主学习、创业、交流空间的面积。
4.3.2 电子阅览室调整。我馆将改变现有电子阅览室的用途，并逐步取消电子阅览室，将电子阅览室的电脑根据学生的喜好摆放在图书馆一楼大厅、各层走廊，随时随地方便学生查阅资料。设立专门的数字资源体验区，让学生对图书馆现有的电子资源一目了然。图书馆一楼设立电子读报屏，并与学校主页连接，方便学生随时随地了解学校近况，加深图书馆与学校的联系。
4.4 利用现代技术手段，提高图书馆工作效率
4.4.1 开展自助借还。在有条件的情况下，我馆可以小范围逐步开展自助借还设备建设，实现图书馆24小时自助借还；逐步改革现有书库的资源布局及工作分工，利用RFID（无线射频技术）实现书库无人值守、学生自助借还，拓展图书馆的服务区域。
4.4.2 使用自习室选座系统。通过图书馆自习室选座系统，可以实现图书馆自习室座位资源计算机网络化管理，对座位进行合理调配，提高座位资源的利用率，解决长期困扰图书馆的占座问题[9]。
4.4.3 开展学科服务等。我馆通过各类先进的技术手段，将图书馆员的工作重点逐步转向学科馆员、文献传递员、信息咨询员等可以助力学生及教师工作的方面上来。
4.5 加强图书馆宣传推广力度，提高馆藏资源利用水平
我馆需深入研究读者心理变化和需求变化，通过多种有效途径宣传和推广图书馆资源和服务，保持现有的宣传讲座、网站宣传、印刷品宣传、主题活动宣传等，拓展微信、短信平台、实时咨询等新的宣传方式与手段，提高图书馆资源利用和服务水平[10]。
4.6 加强馆员培训力度，构建专业高效的管理与服务团队
4.6.1 工作实行量化考核。我馆对图书馆的各项指标实行量化的目标管理，并定期开展检查和评估。明确领导班子、部门负责人以及馆员在规划实施中的要求与责任，以确保规划目标如期实现[1]。我馆还定期对所负责的任务完成情况进行反馈，在年终考核时，对达标的部门和负责人在年度评优、评先中优先考虑，表现优秀的员工还可以选派外出进修学习，从而形成激励机制。
4.6.2 加强人才专业培训。我馆将推进图书馆服务的专业化发展和人员的专业化发展及相关专业的在职进修；与国内图书馆建立交换馆员制度，提高中、高级人才的业务水平和职业视野。建立知识共享平台，促进组织内部知识交流。重视管理人员在事业发展中的骨干作用，实施专门的管理培训计划，培养一支专业化的管理人才队伍[11]。
