高校图书馆应用RFID技术后对管理与服务的影响
随着物联网技术的发展，无线射频识别技术（RFID技术）应用到高校图书馆，给图书馆自动化的管理带来了巨大的变化，过去图书馆业务管理中的一些难点，例如：自助借还、精确排架、盘点、整架、图书定位等困难都得到了较好的解决，使图书馆真正实现了自助借还，节省了人力，提高了效率。同时，对图书馆管理与服务也带来了革命性的变化。
1 高校图书馆应用RFID技术后，带来的新功能
1.1 图书馆实现了多本自助借还
自助借还一直是图书馆界探索的课题，过去虽然3M等公司推出了一些自助借还设备，但是它们价格高，稳定性差，无法实现多本同时借还，而RFID技术真正实现了可靠的图书多本同时自助借还，目前的技术已经可以轻松实现5-10本同时借还，效率得到极大的提高。
1.2 图书馆实现了图书馆架位管理的精确定位
在图书管理中，图书的精确排架，排架信息如何精确的展示给读者，方便读者查找图书，一直是图书馆人努力提高服务的重要工作。RFID技术的应用，使图书馆可以把图书的排架信息通过3D图精确清晰的展示给读者，可以定位图书在哪一个书库，第几排书架的第几个架子上的第几层上。这在过去几乎是无法做到的。
1.3 实现了图书上架、盘点等工作的智能化
借助RFID盘点机，可以进行图书上架指导、整架、排架错误查找、图书盘点等工作。只要用盘点机读一下图书，就可知道这本图书应该在第几排书架的第几层上。用盘点枪扫一下书架上的图书，既可以知道这层书架上有多少本图书，多少本外界，多少本错架。大大提高了图书馆馆的管理效率。当然目前设备的精确度和稳定性还有待提高。
1.4 实现了利用RFID防盗
RFID标签加到图书中，可以起到过去图书上的条形码和防盗磁条的双重功能。RFID电子标签具备反复读写、改写功能，可以利用标签上记录图书状态的校验信息识别这本书是在馆，还是借出状态，从而实现防盗判断。
2 RFID对图书馆硬件设施带来的影响
2.1 RFID电子标签的使用可以方便图书馆实现“一门式”管理，自助借还
图书馆要实现藏、借、阅合一的“一门式”管理模式，其前提条件是门口的防盗检测设备能够区分图书的借出、还回状态。传统的图书馆是利用把借出的图书进行消磁，还回的图书进行充磁来区分。这就需要磁条必须是可充消的，而有的图书馆有部分是不可充消的永久磁条，这部分图书记无法实现“一门式”管理又无法实现自助借还，而使用RFID标签后，可以方便实现“一门式”管理模式，给仍使用永久磁条防盗的图书馆带来的福音。
2.2 高效率的自助借还机的使用，减少了借还设备，节约了人力
由于RFID自助借还机支持多本借还，效率高，以山东农业大学图书馆为例，一个15000多人校区的中心图书馆自需要2-3台借还机就可以满足需要。而如果使用传统的管理模式，8个书库最少需要8台借还设备，如果全天14个小时开放，约需要20多人进行借还管理工作。而实现自助借还后，这些人都可以省略。新加坡国立图书馆实行了RFID智能管理后每年节省了50万美元的人力经费。
2.3 RFID应用到图书馆后，图书馆需要增加一些配套设施
为了保证“一门式”管理，自助借还的进行，图书馆需要改造电源供电系统，防盗门禁、自助借还机、门禁通道机都需要配备不间断电源，以保证在突然断电或停电时，图书馆的借还、防盗设施能够工作，防止业务中断和图书丢失。这些设备的用电都很小，一台5KVA，8小时延时保护的UPS足以保证停电8小时图书馆的正常开放。
为保障RFID机的使用，图书馆需要建设能够连接内部自动化管理服务器的无线网络。可以在现有的无线网络中分出不同的SSID，有可访问互联网的，有可访问内部办公网络的就可以。
为加工RFID标签的图书，需要配备RFID读写设备。
3 对图书馆管理和服务的影响
3.1 改变了图书馆管理模式
RFID技术在图书馆的应用， 图书馆彻底实现了读者自助借还，为藏、借、阅合一的“一门式”管理提供了最有利的支持。传统意义上图书馆的主要工作，流通、阅览地位降低，工作重心转向读者服务和参考咨询。
3.2 改变了流通管理人员的工作模式，减少了管理人员
RFID技术实现自助借还和精确定位后，把流通部门人员从繁重的借还中解脱出来。对于一个“一门式”管理的图书馆，只要总服务台始终有1名工作人员值班，其它书库的工作人员没有必要每时每刻都有工作人员上班，也不用时时守在借还电脑跟前等待读者借书，流通管理人员可以大大减少。图书馆和图书馆员的社会角色将发生实质性的转变，图书的借还、查找有了图书排架的精确定位，读者自己就可以方便得找到。图书馆将建立专业阅览室（书库），把同一类的图书和期刊都放在一起，每个阅览室配备一名相关的专业学科馆员和一名咨询管理人员。学科馆员负责深层次的学科知识的定题查询，代查代检工作，咨询管理人员负责图书上架，整架，而更为重要的工作是为读者提供咨询服务。因此他对图书馆馆员提出了更高的要求，只有提高图书馆管理人员的综合素质，才能更好的为读者服务。书在哪里已经不是图书馆馆员为读者服务的主要内容，都有哪些书，您想看的这类书中有哪些好书，如何引导读者读书将成为馆员为读者服务的重要内容。把为人找书变成为书找人。
3.3 图书上架倒架方式与以往不同
虽然图书的排架仍然按照中图法排架，因为图书精确定位的需要，对于采用索书号首书定位管理的图书馆要求图书严格按照中图法排架，排到最后一级类目，避免错架。管理人员也可以利用盘点车带的上加指导功能排架。同时，用盘点车经常检查排架错误及时纠正。 全架定位的图书，新书上架时都要做定位处理，倒架时需要对倒过的图书重新记录定位信息。索书号首书定位管理的图书只要在倒架后重新记录到过的那一层的首书定位信息即可。
要定期对RFID服务器的排架定位信息与自动化系统的数据库进行同步更新。
3.4 图书馆的相应管理制度要进行调整
实行RFID智能管理后，图书馆的管理制度要经调整，首先对读者的要与以往不同，制度的制定本着以人为本的原则，方便读者。例如，为保障排架的准确，可以要求读者阅览图书后方到阅览桌上或指定位置，由工作人员上架。 流通人员的考核标准不再是借还图书的多少，而应该是辅导读者的多少，解答咨询的多少。
3.5 当图书馆分类法升级换代时，调整的类目图书需要重新排架、定位
过去在中图法升级换代是，图书馆往往采取新书新标准，旧书旧标准的一刀切方式。引进RFID技术后，由于图书精确定位的需要，凡是调整过的类目，只要影响排架顺序的，都需要重新排架、重新定位。即图书馆在一个书库中只能执行一个标准，不能新旧标准混用。
3.6 应加强图书的安全意识和安全管理
新生事物总会带来新的安全隐患，由于无线网络可以进入自动化系统的服务器，存在无线网络的安全问题；服务器的防攻击问题；采用“一门式”管理后，突然停电的保障问题；RFID标签的防盗、损坏、修补问题；为防止读者证丢失后的读者利益，需要在自助借还机上增加读者密码，只有知道密码的读者才可以借还。为防止自助借还出现错误或故障而引起纠纷，有必要在自助借还机的上方加装摄像监控。
3.7 对于没有全面实行RFID管理的图书馆影响
对于引进RFID技术管理后，旧的磁条和条形码是否还需要，图书的资产条形码必须保留。每一本书今后加工时仍然要贴条形码。一旦书中电子标签损坏或丢失，可以从条形码制度书号，方便不加电子标签。同时当一线书库的图书下放到二线书库，需要用传统的借阅模式时，条码仍然需要使用。
今后的加RFID标签的新书可以加防盗磁条，也可以不加跟去情况定。例如一个分馆的图书都实行了RFID管理，可以不加磁条防盗。如果这个分馆分一、二线书库管理，一线书库RFID技术管理，二线书库磁条防盗管理，那么在书下放到二线书库时，就需要在书中加磁条防盗，只要磁条和RFID标签分开50页以上一般不会产生干扰。
总之，RFID技术的先进性和优越性是毋庸置疑的，只要我们认真分析新事物的规律，及时调整图书馆的管理与服务，它必将发挥越来越好的作用，给图书馆的管理带来划时代的进步。
