独立学院图书馆现状分析及全媒体服务策略探索
中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）04（c）-0254-02
1 独立学院图书馆现状
1.1 建馆时间短，但起点高，发展快
山东省现有12所独立学院，大部分创办时间不足十年，独立学院图书馆建馆时间较短，但借助于母体学校的人力资源和灵活的办学办馆机制，独立学院图书馆跳过了常规图书馆漫长的发展过程，一跃而成为起点高、模式新、设备先进、发展高效的现代大学图书馆。（1）馆舍面积大，超出教育部相关指标要求（2平米/生），如济南大学泉城学院（以下简称我院）图书馆现有面积约9000平米，在校生约3900人，生均2.31平米；（2）纸质文献量增加迅猛。笔者了解到，独立学院图书馆年进书量一般在3-5万册以上。我院图书馆2011～2013年共采购图书约15万册，2014年预计采购10万册，超过一般院校的年投入量；（3）设备较先进，如我院图书馆电子阅览室、公共检索终端、一卡通信息自助查询、挂失触屏设备等现代化设施完备。
1.2 文献资源数量较少、文献结构不甚合理
独立学院建校时间较短，其图书馆的纸本文献拥有量明显少于建校时间久远的其他普通本科高校，同时馆藏文献出版时间跨度较窄，大量经典资料缺失。另外，独立学院在建设之初，为了节约经费且达到办学基本条件中对图书册数的硬性要求，购置了相当数量的特价书来充实馆藏，造成学科结构比例不突出、经典文献数量少少等文献结构不合理现象。
1.3 服务形式不够丰富、信息利用率较低
独立学院图书馆多数处在建设阶段，因工作人员少及学科馆员缺失等原因，造成多数馆开展的服务主要是书刊借阅工作，缺少以读者需求为导向的信息参考咨询、读者培训、专题讲座、信息推送等主动服务，图书馆宣传形式单一，使本就有限的图书馆资源未能得到充分利用。
2 独立学院大学生阅读现状分析
为了解大学生主要阅读情况，2013年11月至12月笔者对我院300名学生读者进行了问卷调查，由此，独立学院大学生阅读现状可见一斑。
2.1 纸质阅读方式仍为大学生的主要阅读方式
关于阅读方式的调查中，选择喜欢纸质阅读的读者数占74.5%，选择喜欢手机、平板电脑、网络等新媒体阅读方式的读者占25.5%。在通信、网络、数字等现代技术飞速发展的今天，多数学生仍然坚持阅读传统的纸本文献的原因：（1）学生们在传统的学校教育环境下养成了读纸本图书的习惯；（2）读者经济原因，利用新媒体设备阅读受到限制；（3）图书馆在宣传、指导、培训等方面开展的阅读服务不到位，导致学生对网络资源、数字图书馆、使用知识了解不足。
2.2 图书馆为学生阅读的首选场所
关于阅读地点的调查中，选择在图书馆阅读的学生数占总数的88%，选择在寝室、教室、书店等阅读的学生占12%。说明我院图书馆有适合大学生阅读的文献资源，有安静优雅的阅读环境，有良好的阅读氛围，使学生们容易进入阅读状态。
如今信息的传播与获取渠道多样化，大学生们仍将图书馆作为他们学习生活的主要场所，说明图书馆对大学生的学习、生活有着深远意义。
2.3 阅读目的明确
关于阅读目的调查中，选择拓展知识、提高文化修养的大学生数占总数的66%；选择为了爱好的学生数占16%；选择拓宽专业知识的学生占12%；选择娱乐及其他占6%。
多数大学生阅读目是提高自身道德文化素养，拓宽专业知识。
2.4 阅读内容广泛
关于阅读内容的调查中，选择阅读教辅教参的学生数最多，占总数的25.3%；选择阅读经典名著的学生数排在第二位，占总数的18.6%；选择阅读人物传记的学生数排在第三位，占总数的15.4%；其他排名依次是励志类、历史、言情、科技、畅销作品、武侠作品等。
大学生们阅读内容广泛，他们希望通过阅读文献来加深对专业知识的理解；希望通过阅读提高文化、历史、哲学等素养；喜欢内容深刻、能够激发正能量的作品。
3 全媒体环境下独立学院图书馆服务策略探索
3.1 加强馆藏全媒体资源建设
3.1.1 纸质资源与电子资源互补
全媒体时代，同一题材内容，出版商可提供文字、图片、多媒体、电子资源等形式。数字图书馆业务飞速发展，如超星图书馆、书生之家等；CNKI中文期刊、EBSCO外文期刊等为读者查询期刊资源提供方便；各类专业考试资源平台受到大学生们的欢迎。独立学院图书馆应合理分配有限的文献购置经费，适当购进电子书刊、数据库，方便读者查阅，同时弥补纸质资源种类和结构上不足。
3.1.2 寻求资源合作与共享
任何一所高校图书馆都不可能把海量信息资源全部收集到本馆，对于资源相对匮乏的独立学院图书馆来讲，通过全媒体环境，建立与相关文献信息中心、各类图书馆等机构的合作与资源共享，显得尤为重要。我院图书馆资源合作共享情况：（1）2011年成为CALIS的成员馆，CALIS提供的云图书馆解决方案实现了国家中心、省中心、图书馆之间的资源互通互用；（2）加入了烟台市图书馆联盟、山东省独立学院图书馆协作组等组织，实现与兄弟馆之间的优质资源共享；（3）借助校本部的优良资源，我院师生可以与济南大学师生共同使用济南大学图书馆的网上资源。
3.1.3 建设特色资源 （1）整合专题资源。
图书馆可充分发挥信息资源整合的专业优势，从专题领域拓展资源建设内容，整合各个媒体中发布的信息内容，形成专题资源，用户在获取同类资源时节省了时间和精力。我院图书馆编制的“独立学院建设与发展”“葡萄与葡萄酒研究”“登州文会馆”等专题的信息参考资料，是这方面的有效实践。
（2）编制专业导读书目。
大学期间应该读哪些专业书，一直是困扰学生的问题。独立学院可根据学科专业设置情况，编制专业导读书目，为学生完成学业提供信息支持。2012―2013年期间，我院图书馆根据学校专业，结合馆工作人员专业背景，编制了7个专业导读书目，为学生的专业学习提供阅读指导。导读书目涉及的专业和内容将随学校的专业动态即时调整。
（3）建立本校师生论文数据库。
独立学院图书馆可以与学校相关部门联系，将师生的科研成果、论文、专著、获奖情况等资料汇总建库，供师生查阅。
3.1.4 整合网络免费资源。
互联网存在海量免费知识信息，图书馆工作人员可从不同文化视角，搜集、整理网络免费资源，经过整合后的资源集中发布，方便读者利用。我院图书馆已将部分免费信息挂网，是我院图书馆免费资源整合工作的良好开端。
3.2 打造交流互动平台，宣传馆藏资源，了解读者需求
图书馆有丰富的资源，因宣传形式单一等原因，使资源利用率较低。从对我院学生问卷调查情况来看，知道我院图书馆主页并经常浏览的学生数仅占4.5%，主页资源利用情况可想而知。利用全媒体环境，打造多个信息交流平台，除了馆员宣传图书馆外，读者也可以使用服务平台发表言论，提供他们的新视角、新见解，产生立体互动效果。这样，既可使读者实时了解图书馆资源服务情况，又能够了解读者需求，为读者提供个性化服务。互动交流平台可以是Email、博客、微博、网贴、QQ在线、微信平台等；还可以举办培训与讲座，开展面对面的互动。
3.3 开展图书馆移动服务
随着移动互联网及移动通信技术的发展，智能手机在大学生中基本普及，通过技术手段设计图书馆手机应用程序，建设移动图书馆，为读者提供基于手机的借阅信息查询、在线阅读、在线培训与讲座、书刊推荐、信息咨询等服务。独立学院图书馆可根据自身技术条件，由易到难开展图书馆移动服务。
3.4 建设全媒体学习共享空间
既然多数大学生将图书馆作为最重要的学习和生活场所，图书馆有责任为大学生创造阅读学习空间，阅读共享空间应该与现代科技相结合，在空间内无线网信号全覆盖，各种现代化软硬件齐全，方便大学生在馆内学习。有别于安静的图书借阅室和阅览室，学习共享空间是一个读者讨论、互动的场所。这种开放的空间可以激励大学生在图书馆内进行讨论与学术交流，也可以在网络上交流信息，使学生感觉到学术活动的感染力与生命力。
4 结语
独立学院图书馆应该结合自身办馆条件，充分利用全媒体环境，积极拓展服务方式，为读者提供多元化、个性化的信息服务平台，更好地为学校的教学和科研，学生的学习服务，提升独立学院人才培养质量。
