为文化强国建设深挖潜强化公共图书馆自主宣传
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2014）03-0022-02
一、引言
党的十八大高举中国特色社会主义伟大旗帜，提出了全面建成小康社会和全面深化改革开放的奋斗目标，明确将文化强国作为今后国家五位一体发展的重要内容之一，并将文化建设提升到实现中华民族伟大复兴的重要高度。作为文化工作者我们感到十分振奋，深受鼓舞，同时也深感责任重大、使命光荣。在新的形势下，公共图书馆作为国家最基础的文化组织，在社会文化的继承和传扬过程中扮演着及其重要的角色。如何能立足本职参与到文化强国的建设中，是摆在我们图书馆人面前的重要课题。
图书馆是人类文明成果的汇集地，是社会的文化宝库，是社会教育的大课堂，是政府为每位公民建设的无偿使用的大书房。图书馆要为国家的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设的五位一体发展，为全面建成小康社会、实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴，彻底打开知识宝库的大门。笔者认为公共图书馆的自主宣传应该是打开知识宝库的首要任务。只有让公共图书馆走进社会的各个层面，被更多人认可接纳需要，才能发挥出她最大的潜在作用，才能为文化强国做出自己更大的贡献。
二、公共图书馆自主宣传的紧迫性
1.提高公共图书馆的社会认知度
我国公共图书馆的利用率低下的原因众多，如从古至今的藏书楼模式、教育的填鸭式都没很好的培育出大众的广泛利用图书馆的习惯，导致公共图书馆的社会认知度很低，公众对公共图书馆的认知度不够，造成公众到馆率不高。更多的人不知道图书馆是什么样的模式，有多少资源他们可以利用的。
在加拿大的温哥华市，其城市面积114 平方公里，人口20 万，拥有一个中心图书馆和21个社区图书馆分馆，总计22个公共图书馆，平均2.5平方公里一个图书馆，但这仍未能达到国际图联所规定的城市里每1.5 平方公里一个社区图书馆的标准。
在美国，以纽约州长岛境内的Middle Country 公共图书馆为例，该图书馆的服务范围是当地约6 万左右的居民，年流通量却可以达到150万册，每年举办2400项活动，活动参加人数多于6 万人次，年参考咨询量多达4000 条，每天有1000～1500 人访问该馆。
在挪威，每年有52%的居民会去图书馆，除了剧院，图书馆是居民利用率最高的文化机构，在7～79 岁的居民中，只有6%的人表示从没有去过图书馆。
这是发达国家图书馆服务系统的一个缩影，也说明了公共图书馆的作用并没有因为网络时代的到来而消失甚至减弱，公共图书馆存在的必要性也是毋庸置疑的。因此进行公共图书馆的自主宣传推广工作十分紧要迫切。
2.提高公共图书馆的社会需求度
公共图书馆属于社会公益性事业单位，经济来源依靠政府财政拨款，经费本来就很少，没有多余的资金搞宣传与推广工作。其次宣传与推广工作和图书馆的效益关联不大，不像企业产品广告宣传搞得好，效益就会剧增，就会得到更多的利润回报。换句话说图书馆的效益是无法用数字衡量出它的产出的，图书馆的数字只有到馆人次，阅读册次的体现，而产生的读书效益只能靠主动收集反馈完成。这在在很大程度上使图书馆本看不到直接效益，因此更忽略了长远的间接效益。只在意自身公共图书馆的作用发挥，而忽略了整个公共图书馆事业在文化强国中整体作用的发挥。正因为公共图书馆效益是不断积累的过程，需要较长时间才能显现出来，所以才更有必要加强公共图书馆的宣传与推广工作，扩大公共图书馆的影响，使更多的人认识到公共图书馆在人类生活中的重要作用，形成广泛的公共图书馆意识，最大限度的提升公共图书馆的社会需求度，为公共图书馆事业的发展创造一个良好的社会环境。
三、开发公共图书馆自主宣传的多样化方式
1.充分利用公共图书馆的动静态媒介
1.1宣传栏、告示栏、导读台、咨询台宣传
公共图书馆所面对的最主要的服务对象仍然是文化素质参差不齐的社会公众，许多读者的文献信息检索知识贫乏，对图书馆知之甚少，因而随时解答咨询、指引查阅的导读咨询台，可以给予他们帮助。同时，作为公众进入图书馆后映入眼帘的第一个宣传平台，导读咨询台和各种宣传栏、告示栏是公共图书馆宣传与推广的窗口，既可以让公众对图书馆有一个基本的了解，也可以让公众了解图书馆的品牌定位，还可以让公众了解图书馆近期组织的活动。导读咨询台和各种宣传栏、告示栏是基本的宣传与推广工具。
1.2下基层走访宣传
公共图书馆宣传与推广人员应定期深入到政府机关、社会团体、企事业单位、居民社区及特殊人群当中去，结合大众传媒对公共图书馆进行宣传与推广介绍，使更多的公众了解图书馆并从图书馆中受益。公共图书馆由于资金限制不可能进行大量的媒体宣传，但图书馆与学校等文化机构有着良好的合作关系，因而可以利用这种关系在学校里进行宣传或在公共场所举行各种公益性活动来提高自身的知名度。
1.3各种活动的媒体宣传
公共图书馆可以结合公益广告，做一个宣传专题片在电视媒体上进行宣传；可以通过报纸等媒介刊登一些图书馆近期所要举办的展览、活动或讲座信息。此外，随着信息时代的到来，数字资源使图书馆除了传统的纸质文献外有了新的馆藏和借阅方式，既可以扩大自身的业务范围，又可以通过网络快捷的传播性进行自身的广告宣传。公共图书馆也可以将对外服务人员的电子信箱公布在网站上，便于读者与工作人员沟通，拉近图书馆和读者的距离。图书馆虽然无法进行大规模的媒体宣传，但必要的媒体宣传是必不可少的。 2.充分利用公共图书馆自身业务媒介
公共图书馆的业务宣传方式种类繁多，常见的主要有以下几种：
2.1书刊推荐宣传
书刊推荐工作是位读者服务的一个重要工作。阅览室要主动向读者揭示馆藏，特别是要加强对新到书刊资料的宣传介绍，积极利用新书推荐、新书目录介绍和新书陈列等方式，将文献资料及时系统地推荐给读者。
2.2图书展览宣传
图书展览的形式可根据实际情况来确定，如图书、图片展览或声像电子出版物展览。图书馆是知识的宝库，在文献信息资源方面具有得天独厚的优势，这种优势为举办各种类型的图书展览提供了充分的条件。
2.3读者咨询解答宣传
读者咨询解答是指对读者提出的有关图书馆的各类问题进行答复，并对读者提供相应的图书，要求图书馆员必须提高政治素质和业务知识水平，能够解答广大读者对各科、各类书籍提出的各种疑难问题，扩大他们的知识面。在解答读者咨询时要礼貌待人，文明服务。
2.4读者征文活动宣传
读书征文活动是图书馆向读者公布征文主题，并评选出读书征文奖，予以鼓励。并举办读书征文演讲活动，邀请电台、报社记者参加，利用新闻媒介宣传报道，扩大图书馆的影响。
2.5换书、捐书活动宣传
开展换书、捐书、旧书新用等活动。由于书刊价格暴涨，个人购书能力下降，开展书籍交换、捐书、旧书新用等活动，也能吸引广大读者积极参加活动。
2.6举办知识竞赛、知识讲座宣传
举办知识竞赛、知识讲座活动。通过组织广大读者开展图书情报知识竞赛，并邀请专家学者及图书情报受益者举办知识讲座或读书经验交流会，扩大图书馆的知名度，达到宣传图书情报知识，形成尊重知识、尊重人才的社会风气。
四、各级公共图书馆自主宣传的策略
1.省市级公共图书馆的自主宣传策略
省市级公共图书馆在宣传上应注重培养品牌效应。公共图书馆品牌是指具有某种独特性和一定规模的馆藏，或某一信息产品、信息服务等， 在特定信息服务领域及社会中享有较高的知名度，并在行业中形成竞争优势。这种得到人们的更多认同，从而建立其独特的形象就是图书馆品牌。优质的图书馆品牌将吸引稳固一大批需求读者，保证图书馆稳定长足的发展。由于公共图书馆受自身资金的限制，无法进行大规模的广告宣传。所以利用自身特点定点定位宣传是公共图书馆进行自我宣传的主要方式。定点定位是指公共图书馆利用自身的开放馆舍和对外服务的有利模式进行宣传，针对不同需求的读者受众群体采用不同的宣传方式。如公共图书馆针对学生读者群体是以提供安静的学习场所和专业的学习资料为宣传点。针对社会青年读者群体是以提供精神励志提供指引人生定位职业规划为宣传点。针对中年读者群体是以家庭教育养生为宣传点。针对老年读者群体是以享受人生晚年为宣传点。充分考虑自身品牌特点和读者受众群体属性，有的放矢的宣传。并且在公共图书馆的各种服务空间都可以延伸宣传，让读者感受到品牌的魅力和效应。
2.县级和县级以下图书馆的宣传策略
县级和县级以下的乡镇图书馆所在地区的居民主要是农民。针对农民读者群体，公共图书馆在宣传过程中应主要以开展知识讲座、举办图书展览活动为主。配合这些活动提供书刊流动服务，内容以农民切身实际利益所在的农业技术、农产品销售、手工艺品等致富信息书刊，还有与提高生活质量相关的建房、烹饪、育儿、教育等通俗易懂的书刊，尤其针对农村少年儿童读者群，读书馆员可以举办演讲，讲解图文并茂的书刊开阔孩子们的视野了解世界。条件允许的情况下以省市级公共图书馆为中心推进网络建设，使公共图书馆的品牌服务很好的覆盖到县乡镇是更好宣传途径。
3.街道社区图书馆的宣传策略
街道社区图书馆的读者受众群为街道社区的居民，老人、儿童、弱势群体读者占大多数，公共图书馆的自主宣传要侧重这些群体的基本阅读需求。在国外社区图书馆的自主宣传工作的方法很多，如美国的社区图书为数众多，一个城市的中心图书馆虽只有一个，但社区图书馆分馆有几十个，偏远地区也设有社区图书馆，路程在居民驱车十分钟内就可以到达的地段。社区图书馆对儿童读者的阅读需求极为关注，图书馆内设有充裕的阅读书刊和活动空间，并为儿童读者提供固定时间的讲故事和唱歌的活动。针对成年读者群开展求职讲座、计算机培训、读者俱乐部的活动，在活动中对读者进行了很好的自主宣传工作。利用十分健全的网络对社区读者进行计算机及网络使用培训，社区图书馆已经成为美国人日常生活中不可缺少的一部分。纳税人对图书馆的认同程度直接关乎着图书馆的生存。
我们在学习国外的社区图书馆自主宣传方式的同时，也要走出自己的自主宣传特色道路，如针对对弱势读者群体设立专门的阅览室，依托中心图书馆建立一个读者家庭终端借阅网站，送书上门。开辟亲子启蒙教育的系列活动，使社区图书馆与家庭教育融为一体。增设学生假期学习、阅读、休闲活动室，让孩子们在安全的环境中和更多的孩子分享快乐。使图书馆成为家庭学习教育的基地，真正成为居民家的书房、活动室、会客厅。
目前，公共图书馆正面临着数字阅读的冲击。据中国出版研究所组织的“全国国民阅读调查”数据调查显示：我国国民读书率连续6 年下降，网读率在6 年内增加了36.5 倍。这个数据凸显了图书馆的生存危机。对于省级图书馆和副省级市图书馆等大型公共图书馆来说发展明显滞缓，县级乃至社区图书馆等中小型图书馆的生存危机更为严重。要解决自身的危机更要在文化强国的建设中发挥出应有的作用，必须加强各级图书馆自主宣传工作，从读者的切身利益出发去大力宣传自己的服务理念与服务品牌，让更多的人认同、接纳、需要图书馆，发挥出她最大的潜在作用，将是促进我国图书馆事业的的大发展的一项长期艰巨光荣而意义深远的工作。
