高职“工学结合”教学质量监控与评价体系研究
2010年国家高等职业教育发展规划（2010-2015）（征求意见稿）中明确提出“吸收行业企业参与人才培养质量评价，逐步形成以学校为核心、教育行政部门为引导、社会参与的教学质量保障体系”[1]。高职院校开展“工学结合”的教学质量监控与评价，能够确保人才培养的质量，培养符合企业需求的应用型人才。文章结合我校动漫、广告、软件测试和计算机网络专业“工学结合校企合作”的实践，探讨高职院校教学质量监控与评价体系建设。
1 高职教育实施教学质量监控与评价的必要性
第一，重理论，轻实践。当前高职院校仍以学生的专业理论课成绩为主要评价依据，缺乏对学生实际操作能力的监控与评价。实践实训课课堂教学环节较为随意，学校对此类课程的考试基本不作统一安排，实践实训类考试容易过关，实践教学达不到应有的效果。
第二，重成绩，轻素养。许多职业院校的考核，往往只注重每门课程的期末考试成绩而忽视对学生素养的监控与评价。事实是现代企业更关注员工的责任心、团队合作能力等职业素养，而当前职业院校对学生职业素养的评价基本缺失。
第三，各类实习的考核评价流于形式[2]。“工学结合校企合作”给学生提供了各类实习的机会，但由于实习单位安排学生实习的能力有限，导致学生实习地点分散，实习的过程缺乏有效的管理，实习的成绩往往形式大于内容。
第四，专业课程体系与企业需求存在脱节。专业课程体系对教学质量有着重要影响，现阶段部分高职院校的专业课程设置本身就存在与社会需求脱节的现象，虽然有些高职院校与企业共同商讨制定了专业课程体系，但基本没有根据实际运作情况进行适当的调整。
第五，对教学输出质量的评价与反思存在缺失。衡量学校教育教学质量成功与否，最终体现在用人单位及社会对学生的综合评价，现在学校对教学输出质量的评价基本停留在一份调查问卷上，并没有通过教学的输出质量来反思整个教育的过程。
2 “工学结合”教学质量监控与评价的原则
2.1 全面性原则 一方面，教学质量监控与评价体系是一项系统工程，应对整个教育教学系统的各个环节进行全方位综合性的监控与评价，如课程体系与资源建设、教学管理、教学过程、学生职业能力等，使监控与评价具有全面性，能够全面客观地反映教学质量。另一方面，人人都是教学质量监控与评价的对象，必须使企业、学校职能部门、教师、学生都参与进来，把教学质量监控与评价转换成各类对象的积极行动，使人员全面参与，才能从根本上保证教学质量的提高。
2.2 科学性与可操作性原则 影响教学质量监控与评价的因素很多，有些因素用数据来衡量很难量化。因而制定教学质量监控与评价的标准和方法应注重科学性，使精确量化与模拟量化互补，更为准确的反映客观情况。另外，教学质量监控与评价体系应当能够适应实际需求，可操作性要强，并根据实际操作情况不断完善[3]。
2.3 以市场需求为导向 “工学结合校企合作”的目标是培养适应市场需求的应用型人才，因而教学质量监控与评价体系也应以市场需求为导向，重点强化学生的职业技能和职业素养的监控与评价，将学生的专业技能的提高和专业素养的提升作为监控与评价的重点。
2.4 主体多元化原则 “工学结合校企合作”教学质量的监控与评价必须基于企业、学校和学生等三方主体。企业管理者及教师对学生专业实践能力、职业素养等监控与评价至关重要。学校承担人才培养的绝大部分工作，因而是教学质量评价的重要主体。学生通过假期实习或顶岗实习，结合自身体会从所学所需的角度综合评价学校及企业的教学质量、教师教学水平、教学管理等，从而促进校企各项教学及管理水平的提高。
3 “工学结合”教学质量监控与评价体系的构建
江苏城市职业学院无锡办学点信息与艺术系在现代教育理念、教育思想指导下，从08年开始一直走“工学结合校企合作”的人才培养途径，本系广告、影视动画、软件测试和计算机网络四个专业和无锡世纪宏柏数码动画、广新影视动画、雪豹十月数码、睿泰科技有限公司、中拓信息技术有限公司等众多知名企业保持着密切的战略合作关系，非常重视“工学结合、校企合作”的教学质量。
3.1 教学质量监控与评价体系组织机构 校企专家委员会负责对专业课程体系、课程标准、课程资源的开发、师资队伍、实验实训场所、顶岗实习基地的监控与评价。由教学水平高并具有丰富实践经验的校企专业人员组成校系两级教学督导，负责对教学过程、教学的组织和日常管理等进行全面督导检查，对教师的教学水平进行监控与评价，特别是注重实验实训及顶岗实习阶段的考查和监控。校企任课教师或企业对学生的专业技能和职业素养进行监控与评价。由班级、学生干部及所有学生对校企教师的师德、教学水平、教学效果进行监控与评价，可采用座谈会、网上评教等方式对教师的理论和实践教学进行评价，并及时将信息反馈给教学督导。
系辅导员及班主任负责教学输出的监控与评价。
3.2 教学管理的监控与评价 监控与评价的内容：人才培养方案是否适应市场需求；专业课程设置是否合理；专业课程标准的制定是否科学；课程资源的开发与设计；师资队伍建设；实验实训基地建设。
监控与评价的主体：校企专家。
监控与评价的方法：市场调研、专家讨论、现场勘查。 3.3 教学过程的监控与评价 教学过程的监控与评价主要针对课堂教学和课程考试，对校企教师的监控与评价涉及职业素养、教学策略与技能和教学效果；对学生的监控与评价涉及职业素养、动手实践能力等。由教学督导及学生完成对整个教学过程进行监督和评价。
3.3.1 教师。监控与评价的内容：职业素养（师德、教学态度）；教学策略和技能（教学经验、教学的组织与管理、教学基本功、教学手段与方法、教学特色）；教学效果（教学成绩、学生技能的提高、学生素养的提升）。监控与评价的主体：校系两级教学督导、同行、学生。监控与评价的方法：推门听课、教师互评、学生评教、教师自评。
3.3.2 学生。监控与评价的内容：专业技能；职业素养。监控与评价的主体：校企教师。监控与评价的方法：教师评价、学生互评、企业评价、学生自评。
课程实验实训及顶岗实习是锻炼提高学生专业实践技能的重要环节，对各个实训实习环节的监控与评价能够更充分反映出学生的专业技能。与此同时，从校企合作单位对应聘者的要求来看，企业招聘人才往往更看重学生的职业素养，如沟通协调能力、、敬业精神与责任感、团队合作精神等，因而应充分认识到对学生职业素养的培养及监控与评价的重要性，将职业素养的培养融入课程教学、实验实训顶岗实习等环节。
3.4 教学输出的监控与评价 教学输出质量的监控与评价需由班主任配合辅导员完成，建立毕业生跟踪调查制度，保持通畅的沟通渠道，定期与毕业生及用人单位保持联系，听取企业和学生对校企合作办学的意见和建议，分析用人单位及学生对学校教学的评价，将评价结果及时整理落实反馈，以促进教学输出质量的再提高。
监控与评价的内容：毕业生就业率；就业质量、用人单位满意度、学生满意度。
评价主体：企业、学生。
评价方法：跟踪访谈、调查问卷。
基于“工学结合”的教学质量监控与评价体系的合理建立，是全面提高人才培养质量的关键，对于确保人才培养质量具有不可替代的作用。企业作为“工学结合”的一方，应积极参与建设和完善教学质量监控和评价体系，校企双方不断研究与创新，为提高高职教育整体质量探索新的路径。
