浅析高职院校职业指导工作
[作者简介]张翠英（1978- ），女，河北唐山人，湖南铁道职业技术学院，副教授、副研究员，硕士，研究方向为职业指导。（湖南 株洲 412001）
[课题项目]本文系湖南省职业教育与成人教育学会与中国职业技术教育学会教学工作委员会2013―2014年度科研规划联合立项课题“高职院校就业指导服务体系创新研究”的阶段性研究成果。（课题编号：XHB2013010）
[中图分类号]G717 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）29-0093-02
1916年，职业指导传入我国，并在20世纪二三十年代达到一个高峰，之后慢慢进入沉寂。20世纪90年代初，就业形势变得日益严峻，职业指导又开始复苏。随着对职业指导的不断重视，很多高职院校成立了职业指导工作部门（如就业指导中心），专门负责学生的职业指导工作。教育部办公厅在2007年12月下发了关于印发《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》的通知（教高厅[2007]7号），明确提出了《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》，即通过专门的课程来进一步提升职业指导的质量。高职院校职业指导工作经过十几年的开展，有的已经逐步探索出一条符合自身实际情况的职业指导工作体系，也取得了一定的成效，工作质量得到了不断提升。但随着生源、就业环境、学生需求的不断变化，如何实现更高质量的职业指导，是高职院校职业指导工作者要面临的问题。
一、高职院校职业指导工作的主要任务
1.促进学生的职业发展。我国的高等职业教育作为就业教育，其核心是使学生具备相关专业技能与素质、就业与职业发展能力，并拥有正确的就业观与职业发展观。高职院校通过开展职业指导工作，使学生了解当前的就业政策、就业形势，合理确定自己的职业期望值，找准自己的职业定位，并结合自身的兴趣、性格、特长等，确定自己的职业生涯目标，并为实现这一目标做出相应的规划，从而促进学生的职业发展。
2.促进学生的成才。培养高等技术应用型专门人才是高等职业教育的根本任务，在高职院校中开展有效的职业指导工作，有利于学生做好自身定位，树立正确的求职观；有助于学生了解本专业对应职业成功的主要因素，在校期间形成良好品质、培养相关能力，成为合格的职业人；有助于学生树立积极正确的人生观、价值观，合理规划人生，使他们将个人发展和国家需要、社会发展结合起来，最终实现自己的人生价值，这些均有助于学生的成长与成才。
3.提升学生的就业质量。随着高等职业教育的不断发展，近年来大学毕业生的人数急剧增加，导致高职学生面临着巨大的就业压力。在高职院校中，通过开展职业指导工作，有利于学生了解自己的职业兴趣，寻找与自己匹配的工作岗位；有利于学生及时获取就业信息，掌握求职的技巧，以提高就业能力，实现顺利就业。同时还能帮助学生掌握权益保护的方法与途径，使他们在需要的时候能够维护自己的合法权益。
二、当前我国高职职业指导工作的现状
目前，针对职业指导工作我国各高职院校基本上都成立了专门的部门，也开设了“职业指导”课程。这对高职学生的就业与未来职业发展，均起到了积极的促进作用。但也存在着一些问题。
1.重眼前，轻长远。重眼前，即学校过分重视就业率，以学生找到工作单位为主要目的；轻长远，即学校忽略学生的个性发展、长远发展。
2.重突击，轻贯穿。重突击，即对毕业班学生开设关于择业技巧的课程，或是在学生参加招聘会前开设求职材料准备、面试技巧的专题讲座；轻贯穿，即学校缺乏对学生连续、有效的指导，不能将职业指导贯穿于高职学生三年的学习过程。
3.重表面，轻实质。重表面，即注重对学生自荐材料、面试技巧的指导，工作方式传统、单一，只以学生找到工作为主要目的；轻实质，即轻视学生对职业指导的真实需求，忽略学生的就业质量。
4.重数量，轻质量。重数量，即高职院校职业指导工作队伍基本上由就业部门工作人员、学生辅导员、思政教师三部分人员组成，进行相关的教育与指导工作，从数量上看已基本能满足要求；轻质量，即职业指导工作人员大多为兼职，没有接受过系统、全面的培训，专业化水平不够，只是凭借多年积累的经验或相近专业背景开展教学、指导工作，导致职业指导的质量不高。
5.重灌输，轻引导。重灌输，即在对学生进行职业指导时着重于就业观念、就业形势的灌输，以便使学生尽快做好择业决策，提升就业率；轻引导，即缺乏对学生职业观、职业生涯规划的引导。
6.重理论，轻实践。重理论，即在职业指导课程中以理论课堂上讲授为主，泛泛而谈，不能切合学生的实际需要；轻实践，即缺乏课堂内外的实践锻炼（如模拟或真实的面试训练等），使学生感觉课堂上所学对自己没有实际的指导意义，从而忽略职业指导。
三、实现更高质量职业指导的措施
开展职业指导工作是高职院校促进学生就业、提升学生就业质量、实现学生职业发展的有效途径。高职大学生的职业指导工作既要符合学校的教学要求，又要适应社会发展和市场需要；既要满足学生的就业需求，又要促进大学生全面成才；既要面对全校的每一位学生，又要注意针对性和有效性。在高职院校职业指导工作取得一定成效的基础上，如何实现更高质量的职业指导，是每一位职业指导工作者都应该思考的重要问题。
1.丰富职业指导工作的内容。高职院校开展的职业指导工作不能仅停留在发布就业信息、组织召开招聘会等传统的工作内容之上，要提升职业指导工作的质量，还需要不断完善、丰富职业指导工作的内容。职业指导工作应贯穿于学生从入校到求职、再到实现就业的全过程，帮助学生树立正确的就业观念、人生观、价值观；帮助学生了解所学专业对应职业的主要工作内容、工作环境；帮助学生了解当前的就业形势、就业政策；指导学生掌握收集有效就业信息的基本方法、途径；帮助学生掌握职业生涯规划、面试、择业决策等相关技巧，以及培养学生的沟通能力、人际交往能力、解决问题的能力等；还要为学生提供就业信息，为他们办理就业手续、进行职业测评、开展职业生涯规划指导专门服务等。 2.改善职业指导工作的方式。灵活多样的工作方式有助于提升职业指导工作的质量。传统的职业指导工作主要分为两部分：一部分是通过开设“职业指导”课程对学生进行知识的传授、能力的提升、素质的培养；另一部分则是通过现场办公的咨询式服务，即学生到就业部门办理就业手续，或是学生在就业过程中有疑问需要在上班时间打电话或现场进行咨询。然而，要提升职业指导的质量，就必须改变传统的职业指导工作方式。一是由单一到丰富。单一的课程式指导与咨询式服务很难实现更高质量的职业指导，高职院校应该全面、灵活地运用多种有效的方式，以增强职业指导的实效性。一方面，改变传统的“开设一门课程，解决所有问题”的方式，应开设全校性的与职业指导相关的系列课程，如“职业道德”“人际沟通”“创业”等，因课时的限制，可以必修课程与选修课程相结合、课程与学术讲座相结合、课程与各种类型的比赛（如创业大赛、职业生涯大赛、模拟面试等）相结合；另一方面，除了正常上班时间的咨询服务，充分利用网络、信息平台等现代技术（如网站、留言板、QQ、微信等），打破时空限制，对学生遇到的问题进行及时指导，提高职业指导的工作效率。二是由固定到灵活。通过一门课程与工作咨询的传统职业指导服务工作模式固定，已很难满足当今信息时代大学生的要求。一方面，学生不满足于课本上的理论知识，更渴望进行真实的体验；另一方面，就业咨询基本上也是停留在就业政策、就业情况的咨询，尤其在招聘会前，就业部门往往人满为患，很难对学生的职业定位、职业发展进行有效的指导。因此，需要打破传统职业指导服务的固定模式，灵活地对学生进行职业指导服务。开展个性化服务工作，如为学生提供专业化的、免费的职业心理测试等，帮助学生更准确地了解自我；开展职业定位与职业发展的咨询与指导服务，在课堂外，以团体辅导与个体咨询相结合、小组辅导与“一对一”辅导相结合的方式为学生提供咨询与指导服务，指导学生了解自己的职业兴趣，做好职业生涯规划；开展形式多样的实践活动，如参观用人单位、参观招聘会、进行情景模拟等；通过多种渠道与方式为学生提供与就业相关的信息，如校报、校刊、黑板报、橱窗、校园广播、就业指导手册、电子显示屏、就业信息网等，既有定期出版的相关知识，又有及时更新的电子信息，为学生的发展与就业提供帮助。总之，以灵活的服务方式去补充固定服务模式的不足，通过多种途径为学生提供职业指导服务，将更易提升职业指导工作的质量。
3.优化职业指导工作的人员。职业指导工作人员的素质决定着职业指导的质量，要不断提高职业指导的工作质量，就需要不断地优化职业指导师资队伍，做好职业指导教师的引进与培养工作。然而在高职院校中，职业指导兼职教师较多，而专职人员却相对较少。兼职的职业指导老师基本上是由学校的学工主任、辅导员、班主任、思政课教师以及行政人员等组成。而这些兼职的职业指导工作人员都有自己的主要工作，他们拥有解决学生就业中实际问题的能力，但缺乏专业的职业指导知识、系统的职业指导理论作为指导，使得工作的质量不高，一方面需要增加专职的人员充实到职业指导工作队伍中去；另一方面需要对兼职的职业指导工作人员提供必要的相关培训，并且尽量去聘请具有职业指导工作经验的教师，从而充实职业指导工作队伍。
4.开展职业指导工作的评价与需求调查。在高职院校中除了对“职业指导”课程进行学生满意度测评外，很少对其他职业指导工作进行评价。要开展全方位的职业指导工作评价，除了正常工作完成质量的评价外，对内要引入学生评价，了解学生对学校职业指导工作的满意程度及存在问题；对外要引入社会评价，了解社会对学校毕业生的满意程度及其他相关要求。通过全方位的客观评价，才能了解到职业指导工作开展过程中存在的问题，以便进一步改进、完善相关工作。要实现更高质量的职业指导，高职院校除了做好工作质量评价外，还要做好相应的调查工作，一方面充分了解学生的各种需求，另一方面把握社会与人才市场的人才需求，为学生提供更有价值、快捷、细致的服务，促进学生的成长与发展。只有满足学生、社会与人才市场等多方的需求，才能实现更高质量的职业指导。
- 上一篇：高职工程造价职业能力养成体系构建
- 下一篇：高职学生实习质量评价体系建构
