移动数字时代对高校电子阅览室的影响以及应对措施
中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）03（a）-0026-01
电子阅览室在我国起步于本世纪初。随着各高校的搬迁扩建，电子阅览室在各所高校图书馆大规模兴建，动辄耗资数百万元，一度成为一所高校图书馆现代化建设的标志之一。但是随着移动数字时代的到来，电子阅览室开始走向衰落，人流量逐渐减少，这是人们始料未及的。
电子阅览室从流行到衰落，仅仅不到十年时间，让人们不得不感叹科技发展变化之快。随着移动数字时代的到来，各高校开始搭建自己的校园无线互联网络，这使得电子阅览室受到前所未有的冲击。面对冲击与挑战，如何调整自身的服务运行模式，优化结构，使之跟上时代的脚步，重新焕发生机，更好的为广大师生服务，避免因过早淘汰而造成大量的资产浪费，这是摆在图书馆人面前的一个严峻的问题。
1 高校电子阅览室所面临的问题
进入新世纪，电子阅览室在各高校迅速普及。曾几何时，电子阅览室是上座率最高的学习场所，排队上机的场面比比皆是。但是随着时间的推移，尤其是移动互联网的发展，读者对于电子阅览室的热度逐渐减弱，人流量的减少就是最直接的特征。曾经代表着图书馆科技水平的电子阅览室正面临着行将被淘汰的命运。
为什么耗资数百万建立的电子阅览室会衰败的如此之快，究其深层次原因，其所面临的问题主要有以下几点。
1.1 移动网络的快速发展
从2010年开始，各高校网络建设逐渐从有线向无线转移，WiFi网络在图书馆任意角落均可接入。这大大解放了网络接入端口对终端设备的限制。读者不必再去专门的固定地点（电子阅览室）上网，而是在任意地点，随意接入网络查阅资料，从而使读者感到大为方便。
1.2 移动终端的广泛普及
近年来，智能移动终端开始广泛普及：智能手机，平板电脑，上网本，笔记本等，学生们基本人手一台。各类便携的移动智能终端，让读者摆脱了传统的台式机的束缚，随时随地接入校园WiFi，学生可以不受限制的进行网页浏览。
1.3 台式机更新速度无法满足读者需求
现如今，台式机的更新频率越来越高。屏幕从19寸，20寸，直到27寸，越来越大；处理器从双核，四核，再到八核，运算速度越来越快。这导致读者对电子阅览室台式机硬件配置的要求也随之提高。读者希望电子阅览室台式机不仅仅满足查阅资料，而且要能够运行大型软件，提供更好的显示效果。而电子阅览室的电脑更新周期长，设备相对陈旧，无法满足读者需求。
1.4 读者对电子阅览室的环境要求越来越高
相比于高校内的电子阅览室室内环境，校外网吧体现出更好的优越性。由于存在市场竞争的因素，大多数网吧经过优胜劣汰，网吧的环境配套设施更新速度加快。目前校外周边大型网吧均配有靠背沙发、空调，耳麦、摄像头等。反观各高校电子阅览室的环境与配套设施，虽然整洁但缺乏人性化，加之更新改造周期长，无法达到读者所要求的舒适程度。
通过以上几点，我们可以看到，面对着科技的飞速发展以及周边网吧的市场竞争，电子阅览室正面临着前所未有的危机。如何改变其运营模式，让高成本投入的电子阅览室重新焕发生机，以避免其被迅速淘汰，造成资产浪费，这是高校图书馆急需解决的问题。
2 应对措施
2.1 整体改革，重新布局，细化功能分区
2.1.1 低端无线网络浏览服务区
向读者提供无线网络终端周边设备，如无线鼠标，键盘等。读者通过自己借阅设备，利用自己的无线终端，实现上网浏览资源。电子阅览室通过提供相关辅助设备和转接线，为读者提供便利服务。
2.1.2 终端资料查阅学习区
对于具有软件运行，制图，编辑等更高要求的读者，电子阅览室可开辟专门的学习区，提供更大的私人空间，方便读者摆放资料。配备较为高端的电脑和更大的显示屏，以适合不同专业的读者使用。
2.1.3 高端影音制作欣赏区
对于有多媒体制作、多媒体影音欣赏需求的读者，电子阅览室应建设带有隔断的，相对封闭的私人空间，配以大尺寸屏幕，高质量耳麦和摄像头，以及靠背沙发等。为读者提供一个舒适的享受空间。
2.2 提高WiFi信号质量，扩展网络带宽
应在电子阅览室内专门设置WiFi发射端，这样可以保证无线信号的稳定。同时要提高有线网络的带宽，确保在线收听收看大文件的读者能够阅览顺畅。
2.3 配备空调，空气净化器，美化环境。
电子阅览室机器数量多，容易造成室内温度过高，因此要加装空调，调节室内的温度。
电子阅览室室内人流量比较大，空气质量很差，建议配备空气净化器，改善空气质量，保证身体健康。
电子阅览室内应大量栽种植物，既可以改善空气质量，又可以美化环境，缓解视力疲劳，还可以减少辐射，可谓一举多得。
2.4 配备打印机，扫描仪，方便读者使用
读者在浏览资源的过程中，必然要涉及打印，扫描，复印等事项，图书馆应尽量为读者提供方便，配备网络打印机，扫描仪等，为读者提供一站式服务。
2.5 降低资费
可按照区域不同分类收取费用：无线网络浏览区域，由于使用设备较少，可考虑免费上网；终端资料查阅学习区，由于要使用电脑主机，产生设备消耗，可考虑适当收取成本费；高端影视制作欣赏区，由于设备更新速度较快，加之环境附加成本高，可适当提高收费标准，用以维持本区域的正常运行和设备的升级改造。
2.6 提高电子阅览室人员业务素质和服务意识
电子阅览室的工作人员应进一步提高自身的业务素质，强化服务意识，耐心细致的解答读者提出的问题，增强读者对工作人员的信赖感。人性化信息服务是高校图书馆有别于校外网吧的最大优势。
3 结语
科技向前发展，网络技术日新月异。电子阅览室必须时刻关注科技发展的新动向，及时调整自身的服务模式，及时更新改造设备，如此才能跟上时代的脚步而不被新科技淘汰。
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