试论高校图书馆数字资源利用现状
中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1006-026X（2013）03-0000-01
数字资源的定义就是通过数字化的存储方式将文本、图像、声音、视频等形式的信息存储在光盘等载体中，利用算机终端进行查询、检索、获取等。它主要包括电子图书、电子期刊以及网络信息资源。作为一种新型信息资源，数字资源有着巨大优势，信息量庞大，不受时间空间限制、便于传输、实现共享。此外，还能够实现数字资源间的相关链接，将文献的书目、题录、文摘等进行整合，便于从二次文献直接获取一次文献。
一、高校图书馆数字资源的利用问题
1.对数字资源认识不正确
数字资源在有着巨大优势的同时，也存在一些不容忽视的问题：数字资源不能进行比较阅读，长时间阅读会导致人体的不适；许多文献期刊没有电子版，导致覆盖领域并不完全；部分数字资源并没有实现完全的市场商品化；数字资源有着其不稳定性因而不能做到永久性使用；数字资源的使用前提就是有相应的软、硬件设备，但由于科技的进步，存储设备和介质将不断以惊人的速度进行更新换代，检索工具软件的不断升级导致现有的存取介质在使用时出现不能兼容现象[1]。因此，完全依赖数字资源，彻底抛弃纸质书籍馆藏，认为数字资源终将完全取代纸质资源的观念是错误的。反之亦然，若完全排斥数字资源的使用，知识强调强调纸本资源的优点，也是片面、愚蠢的。我们只有各取所长，使两者有机结合，相辅相成，才能更好地服务于读者。
2.缺少科学的数字资源评估体系
利用的前提就是收藏，因此要实现较高的资源利用率，必须对馆藏进行结构合理、层次清晰的电子馆藏。由于数字资源的应用不断推广，因此数字资源已成为馆藏建设中至关重要的一部分。但由于我国数字资源的起步较晚，没有坚实的基础，缺乏科学的数字资源评估体系，造成当下高校图书的数字资源在数量和质量上都差强人意的现状。这不仅造成了资源的浪费，也使得大量资源闲置，无用武之地。因此，必须建立一个科学的数字资源评估体系，实现图书馆数字资源引进的科学化、馆藏结构的最优化、资源利用的高效化。
3.缺乏科学管理制度
我国各高校图书馆已通过CAllS项目引进了许多国外权威的数据库，来满足不同用户对多种类型的二次和一次文献的检索需求。但这些高校一般都是将数据库名称简单地罗列在图书馆主页上，并没有进行精心的布局和安排，导致数据库使用率并不高。这主要是由于以下几方面原因造成的：数字资源的分布较为散乱，每种数据库都有各自的学科范围，同时数据库之间没有必然的联系规律且存在重复，这些因素导致用户要在了解每个数据库所包含的文献学科范围的前提下才能进行搜索和利用；每个数据库有着各自的编码结构和表达方式，采用不同的搜索和存放方式，没有统一的规定；每个数据库有着各自呈现界面；大多数图书馆没有建立统一的一站式检索平台与完整的导航系统供用户进行搜索，若在OPAC系统中没有查获所需的信息，则需要去到其他机构逐一查询等[2]。这些操作上的不便都要浪费用户大量的时间和精力去熟悉检索系统，大大降低了数字资源的效率，从而影响着数字资源的利用率。
4.知识产权问题
由于数字资源便于进行下载、复制、传输等操作，因此有些不法份子投机取巧：大批量恶意下载引进的数字资源、滥用校园网用户代理服务器等，侵犯了数据库商及原作者的知识产权，应受到法律的制裁。行为严重的甚至会导致数据库商代理服务器的停止使用，通过封锁图书馆代理服务器的方式来限制其的访问权，严重影响了其他用户对数字资源的利用[3]。知识产权法与传统产权法一样，在赋予保护权利人的利益同时。也要求其承担一定义务。图书馆建设的数字信息服务的实施过程中，必须要了解其中的合理使用和法定许，只有在这个前提之下才能在传统版权保护的基础上更进一步进行复杂的知识产权保护。因此，在数字资源的利用过程中，知识产权问题是一个不容忽视的问题。
二、提高高校图书馆数字资源利用率的措施
1. 加强宣传力度
图书馆网站是对外宣传图书馆服务的媒介和途径，是为读者提供服务的拓展与延伸，也是建立数字图书馆的重要内容。所以，要更加吸引读者来上图书馆网站、使用图书馆的电子资源，就要加强图书馆网站的宣传力度，形成具有图书馆额的网站的界面和资源。通过图书馆网站来宣传图书馆数字资源，将其放在读者随手可得的位置，通过多种途径都可轻易获得并使用图书馆数字资源。尤其是最新引进的数据库，更要加强宣传力度，除了在图书馆网页的主页上进行公告，还要在数据库使用指南教授辅导。此外通过制作宣传小册子、海报、展板等来告知那些不上网的用户。开通读者意见箱，收集读者的意见，了解读者的要求，以便及时改进服务。
2. 重视数据库使用指导
用户能通过数据库使用指来了解数据库的使用方法，保证图书馆数字资源有较高的使用率。除了在信息检索课堂上对学生进行数据库使用指导，图书馆还应在图书馆网站上宣传和教育各个数据库的使用方法，便于读者随时随地进行学习。尤其是对于外文数据库，由于全引文操作不同于中文那样便利，因此要着重强调检索、下载、传输等操作的方法。此外，还应在图书馆网站界面设置“常见问题解答”板块，帮助读者解决在使用数据库中的实际问题，同时也能为不同读者提供一个交流的平台。还要充分利用图书馆虚拟参考咨询台帮助读者解决实际问题……总而言之，要充分利用图书馆网站和实体中各种途径和载体的方法，来为读者使用图书馆数字资源保驾护航，最大可能提高数字资源的利用率。
3. 提高图书馆员素质
读者的满意程度是最终衡量图书馆服务质量的标准。图书馆员的素质和读者的信任度高低在一定程度上决定了图书馆数据资源的使用率。目前，大多高校的图书管理员都是集体工或是代职人员，鲜有专业的数据库使用指导老师，无法实现为用户解答疑问的效用。因此，为了提高数字资源的利用率，获得更为稳定的用户群，提高馆员综合素质，培养服务意识，提高服务水平是重要举措之一[4]。此外，图书馆馆员的服务模式也有待创新，针对不同的数据库编写培训课件、制作帮助文档，为用户细心演示不同数据库的检索方法，教授浏览器的使用方法，介绍软件的特殊功能，使用户尽可能完全掌握信息资源的使用方法。
作为一种新型信息资源，数字资源有着巨大优势，信息量庞大，不受时间空间限制、便于传输、实现共享。但是当前，由于种种原因，图书馆数字资源的利用率普遍较低，可通过加强宣传力度、加强数据库使用指导、提高图书馆员素质等措施来提高图书馆数字资源的利用率。
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